HỎI&ĐÁP
  • SỐ
    THỂ LOẠI
    TIÊU ĐỀ
    NGƯỜI ĐĂNG
    NGÀY ĐĂNG
    TRẠNG THÁI
  • 920
    Hỏi về đổi hàng
    Thanh Trúc
    10/09/2018
    Đã trả lời
    Câu hỏi Hôm qua em có đặt hàng nhưng chọn nhầm size áo nên hôm nay được đổi ko ạ
    TRẠNG THÁI Chào Limer
    Nếu đơn hàng chưa được xử lý thì LO sẽ hỗ trợ bạn hủy đơn hàng, bạn đặt lại đơn mới nhé
    Nếu đơn hàng đã xử lý thì LO rất tiếc không thể hỗ trợ bạn vấn đề này, khi shipper liên hệ bạn có thể từ chối nhận hàng giúp LO
    Bạn vui lòng liên hệ lại hotline 1900-63-68-20 và cung cấp thông tin đặt hàng để LO kiểm tra đơn hàng
    Trong thời gian tới mong bạn hạn chế thay đổi nội dung đặt hàng sau khi đã xác nhận để LO có thể phục vụ bạn tốt hơn
    Cảm ơn bạn vì đã quan tâm và đặt hàng tại LO
    Chúc bạn một ngày vui vẻ
  • 919
    Hỏi về đặt hàng
    Ngọc Yến
    10/09/2018
    Đã trả lời
    Câu hỏi Minh dat 2 don hang hqua 9/9, 1 don mh xac nhan dc va 1 don mh nhan dt nhung khi xac nhan don hang cuoc goi bi loi bi tat ngang nen mh chua kip xac nhan don hang, sang nay mh goi lai ben Lime nhung ko ai nhan may, nho goi lai mh dùm theo do di dong dat hang. cam on
    TRẠNG THÁI Chào Limer
    Đơn hàng của bạn đã được xác nhận
    Cảm ơn bạn vì đã quan tâm và đặt hàng tại LO
    Chúc bạn một ngày vui vẻ
  • 918
    Hỏi về đặt hàng
    Xác nhận đơn hàng
    Thanh Hiền
    09/09/2018
    Đã trả lời
    Câu hỏi Lime orange xác nhận giúp mình đơn hàng này nha! Tại mình lỡ cuộc gọi xác nhận nên không biết phải làm sao. Cám ơn.
    TRẠNG THÁI Chào Limer
    Đơn hàng của bạn đã đươc xác nhận
    Trong những trường hợp bạn bỏ lỡ cuộc gọi autocall xác nhận đơn hàng, bạn có thể liên hệ lại LO qua số autocall gọi đến để gặp nhân viên và cung cấp thông tin đặt hàng, sau đó nhân viên sẽ xác nhận đơn hàng cho bạn nhé
    Cảm ơn bạn vì đã quan tâm và đặt hàng tại LO
    Chúc bạn một ngày vui vẻ
  • 917
    Hỏi về giao hàng
    Hỏi về giao hàng
    Mi Nguyễn
    09/09/2018
    Đã trả lời
    Câu hỏi Cho em hỏi em điền vào mục địa chỉ thì không có huyện Lai Vung thì em phải làm thế nào ạ?
    TRẠNG THÁI Chào Limer
    LO đã báo bộ phận kỹ thuật vấn đề bạn đang nhắc đến. Rất cảm ơn bạn vì đã phản hồi lại LO vấn đề này nhé
    Rất xin lỗi bạn vì sự cố này. Mong bạn thông cảm và vẫn ủng hộ LO nhé
    LO chúc bạn một ngày vui vẻ
  • 916
    Hỏi về đổi hàng
    Hỏi về đổi hàng
    Phan Thị Thùy Dung
    09/09/2018
    Đã trả lời
    Câu hỏi Mình là thùy dung ở đà nẵng , mới đặt mua online tại shop 1 quần jean size 29 và mới nhận hàng ngày hôm nay, hiện muốn đổi qua size 27 vì quần hơi rộng, thủ tục thực hiện như thế nào mong shop tư vấn giúp, cám ơn
    TRẠNG THÁI Chào Limer
    http://limeorange.vn/community/returnPolicy
    LO gởi bạn chính sách đổi hàng, bạn tham khảo nhé
    Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã quan tâm đến LO
    Chúc bạn một ngày vui vẻ
  • 915
    Hỏi về đổi hàng
    Nguyễn Duong
    09/09/2018
    Đã trả lời
    Câu hỏi Mình có mua sản phẩm của shop trên tiki nhưng size mặc không vừa thì mình có thể đổi không? Và đổi như thế nào ạ? Xin cám ơn
    TRẠNG THÁI Chào Limer
    http://limeorange.vn/community/returnPolicy
    LO gởi bạn chính sách đổi hàng, bạn tham khảo nhé
    Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã quan tâm đến LO
    Chúc bạn một ngày vui vẻ
  • 914
    Hỏi về giao hàng
    Xác nhận giao hàng
    Nguyen Ngoc Phuong Van
    09/09/2018
    Đã trả lời
    Câu hỏi Cho em hỏi 1 ngày trước khi hàng được giao đến, Lime có thể thông báo trước để mình sắp xếp ở nhà nhận hàng được không ạ? Cảm ơn.
    TRẠNG THÁI Chào Limer
    LO rất tiếc không thể hỗ trợ bạn vấn đề này. Thông thường shipper sẽ liên hệ bạn tầm 5 phút trước khi ghé giao hàng. Vì lượng đơn hàng rất nhiều nên shipper không thể báo bạn trước 1 ngày. Trong trường hợp bạn không thường xuyên ở nhà, xin vui lòng nhờ người thân nhận giúp hoặc thời gian tới khi đặt hàng, bạn có thể cung cấp địa chỉ nhận hàng là địa chỉ công ty bạn nhé
    Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã quan tâm đến LO
    Chúc bạn một ngày vui vẻ
  • 913
    Hỏi về giao hàng
    Mỹ Chi
    09/09/2018
    Đã trả lời
    Câu hỏi LO17707401-LBL
    TRẠNG THÁI Chào Limer
    Bạn cần LO hỗ trợ vấn đề gì với sản phẩm này ạ? bạn vui lòng nói rõ vấn đề giúp LO nhé
    Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã quan tâm đến LO
    Chúc bạn một ngày vui vẻ
  • 912
    Hỏi về giao hàng
    Mỹ Chi
    09/09/2018
    Đã trả lời
    Câu hỏi LO17707401-LBL
    TRẠNG THÁI Chào Limer
    Bạn cần LO hỗ trợ vấn đề gì với sản phẩm này ạ? bạn vui lòng nói rõ vấn đề giúp LO nhé
    Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã quan tâm đến LO
    Chúc bạn một ngày vui vẻ
  • 911
    Hỏi về sản phẩm
    Phạm Thanh Liêm
    08/09/2018
    Đã trả lời
    Câu hỏi Chào LO, tại sao mẫu áo này lại có độ dài tay dài hơn những sản phẩm áo khoác khác ạ?
    TRẠNG THÁI Chào Limer
    Mỗi sản phẩm của LO sẽ được thiết kế theo form khác nhau, do đó mỗi sản phẩm sẽ có thông số size khác nhau. Bạn có thể dựa vào thông số size từng sản phẩm để chọn size phù hợp với nhu cầu bạn nhé
    Cảm ơn bạn vì đã quan tâm đến LO
    Chúc bạn một ngày vui vẻ
  • 910
    Hỏi về giao hàng
    quỳnh
    08/09/2018
    Đã trả lời
    Câu hỏi đặt hàng từ ngày 5/9/2018 nhưng tới nay vẫn chưa thấy về là sao shop?
    TRẠNG THÁI Chào Limer
    Đơn hàng 1809050028 với mã vận đơn S126922.DN1.2A.262973590 của bạn đã giao thành công. Bạn vui lòng hỏi lại người thân có nhận hàng giúp bạn không nhé
    Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã quan tâm và đặt hàng tại LO
    Chúc bạn một ngày vui vẻ
  • 909
    Hỏi về đặt hàng
    Lương Thị Kim Châu
    08/09/2018
    Đã trả lời
    Câu hỏi Mình vừa đặt hàng, nhưng chọn nhầm phương thức thanh toán là thanh toán bằng thẻ có internet banking. Bây giờ mình muốn đổi sang thanh toán COD thì phải làm sao. và giỏ hàng của mình trong lúc đợi shop trả lời thì có bị mất không?
    TRẠNG THÁI Chào Limer
    Trong trường hợp bạn đặt hàng và chọn thanh toán online:
    - Nếu bạn thanh toán thành công thì đơn hàng đặt thành công
    - Nếu bạn thanh toán thất bại thì LO không ghi nhận đơn hàng và đơn hàng đặt thất bại
    LO rất xin lỗi bạn vì hiện tại LO không hỗ trợ chuyển đổi hình thức thanh toán, bạn vui lòng đặt lại ngay đơn mới nếu thanh toán online thất bại nhé
    Sản phẩm bạn để trong giỏ hàng sẽ bị mất nếu có khách hàng khác đặt và sản phẩm hết hàng, vì bạn chỉ mới thêm vào giỏ chứ chưa đặt hàng thành công
    Rất xin lỗi bạn vì những bất tiện trên. Cảm ơn bạn vì đã quan tâm đến LO
    Chúc bạn một ngày vui vẻ
  • 908
    Hỏi về đổi hàng
    Đổi size sản phẩm khi mua online
    Trần Thị Mỹ Quyên
    08/09/2018
    Đã trả lời
    Câu hỏi Chào lime orange,
    Mới đây em có mua một chân váy Jeans ở Limeorange thông qua kênh online. Tuy nhiên, phần eo của chân váy hơi rộng so với em. Vậy thì em có được hỗ trợ đổi size khác phù hợp với em không và hình thức đổi như thế nào? Hi vọng Limeorange thông tin đến em.
    Em cảm ơn.
    TRẠNG THÁI Chào Limer
    LO gởi bạn chính sách đổi hàng bạn nhé
    http://limeorange.vn/community/returnPolicy
    Cảm ơn bạn vì đã quan tâm đến LO
    Chúc bạn một ngày vui vẻ
  • 907
    Hỏi về sản phẩm
    thuy nguyen
    07/09/2018
    Đã trả lời
    Câu hỏi chi Minh hỏi. hôm rồi mình có xem mặt hàng nữ và đặt áo sơ mi này. giờ nhận hàng lấy ra xem lại là áo nam. sao vậy ạ. hix
    TRẠNG THÁI Chào Limer
    Mẫu áo bạn đặt hàng có mã LM12910-01 là áo nam, không phải áo nữ. Thông số LO cung cấp đính kèm với sản phẩm cũng là thông số của áo nam. LO gởi lại bạn link sản phẩm, bạn kiểm tra lại thông tin giúp LO nhé:
    http://limeorange.vn/Product/productDetail?goods_idx=LM12910-01
    Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã quan tâm đến LO
    Chúc bạn một ngày vui vẻ
  • 906
    Hỏi về giao hàng
    Hoài Đức
    07/09/2018
    Đã trả lời
    Câu hỏi Mình đã & đang sử dụng sản phẩm thời trang của LimeOrgan , Với chất liệu vải cũng như từng đường kim mũi chỉ mình rất hài lòng . Nhà thiết kế vẫn luôn hướng tới sự hài lòng của khách hàng , ngoài chất liệu & đường may còn hướng tới sự tiện lợi với thiết kế túi áo trong nhằm đem lại cho người sử dụng một cách tiện lợi nhất có thể , Mình sẽ luôn đồng hành cùng LimeOrgan
    TRẠNG THÁI Chào Limer
    Lời đầu tiên LO rất cảm ơn bạn vì đã quan tâm và sử dụng sản phẩm của LO
    Nhận được những phản hồi tốt đẹp từ bạn, LO rất vui và hạnh phúc. Mong bạn sẽ luôn ủng hộ LO trong thời gian tới bạn nhé
    LO chúc bạn một ngày vui vẻ
  • 905
    Hỏi về đổi hàng
    Trung Tín Nguyễn
    07/09/2018
    Đã trả lời
    Câu hỏi Nếu đặt hàng oline(quần jean) không vừa size thì mình có được đổi size khác ở shop không? cảm ơn
    TRẠNG THÁI Chào Limer
    LO gởi bạn chính sách đổi hàng, mời bạn tham khảo nhé:
    http://limeorange.vn/community/returnPolicy
    Cảm ơn bạn vì đã quan tâm đến LO
    Chúc bạn một ngày vui vẻ
  • 904
    Hỏi về giao hàng
    giao hàng ?
    Lê Trung Hải
    07/09/2018
    Đã trả lời
    Câu hỏi 1808240062 chừng nào giao vậy LO, đơn hàng đặt trước thì hk thấy giao. có j gọi lại số 1917303169 giúp nhé. thanhks
    TRẠNG THÁI Chào Limer
    Đơn hàng của bạn đã bị hủy vì shipper không thể liên hệ với bạn
    Trong thời gian tới mong bạn sẽ kiểm tra điện thoại thường xuyên sau khi đặt hàng nhé
    Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã quan tâm đến LO
    Chúc bạn một ngày vui vẻ
  • 903
    Hỏi về đổi hàng
    Đổi hàng
    Linh
    07/09/2018
    Đã trả lời
    Câu hỏi Mình có gửi emai cho shop nhờ hỗ trợ đổi giúp quần đã mua. Vui lòng trả lời giúp. Cam on.
    TRẠNG THÁI Chào Limer
    LO sẽ kiểm tra email và phản hồi bạn nhé
    Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã quan tâm và đặt hàng tại LO
    Chúc bạn một ngày vui vẻ
  • 902
    Hỏi về đổi hàng
    Nguyễn Thụy Nhật Thanh
    06/09/2018
    Đã trả lời
    Câu hỏi Mình vừa đặt 1 đơn hàng và đã được xác nhận, nhưng bây giờ mình muốn đổi 1 áo khác trong đơn, shop hổ trợ giúp mình ....
    TRẠNG THÁI Chào Limer
    Vì đơn hàng của bạn đã được xử lý nên LO rất tiếc không thể hỗ trợ bạn vấn đề này. bạn có thể từ chối nhận hàng khi shipper liên hệ nhé. Trong thời gian tới, bạn vui lòng hạn chế trường hợp này nhé
    Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã quan tâm đến LO
  • 901
    Hỏi về sản phẩm
    Tuyết Phượng
    06/09/2018
    Đã trả lời
    Câu hỏi Nặng 52 kg cao 1.66 quan jean size may? Sao khi chọn size lai cho 1 3 5 7 la sao?
    TRẠNG THÁI Chào Limer
    Size 01-03-05-07 tương ứng với size 26-27-28-29 bạn nhé
    Vì sản phẩm thuộc chương trình giám giá, LO không hỗ trợ đổi trả hàng nên bạn vui lòng dựa vào thông số size để chọn size phù hợp nhé
    Cảm ơn bạn vì đã quan tâm đến LO
    Chúc bạn một ngày vui vẻ