HỎI&ĐÁP
  • SỐ
    THỂ LOẠI
    TIÊU ĐỀ
    NGƯỜI ĐĂNG
    NGÀY ĐĂNG
    TRẠNG THÁI
  • 473
    Hỏi về giao hàng
    Màu áo
    Ngân
    07/02/2018
    Đã trả lời
    Câu hỏi em đặt hàng hôm CN sao giờ vẫn chưa co áo :( hôm đó nv gọi nói hết màu nên em gọi đổi lại màu áo nhưng là nv khác không biết có đúng màu áo e đổi k nữa
    TRẠNG THÁI Chào Limer
    Đơn hàng của bạn LO đã chuyển cho nhà vận chuyển, bạn vui lòng đợi shipper liên hệ để giao hàng nhé
    Rất cảm ơn bạn vì đã đặt hàng tại limeorange.vn
    Chúc bạn một ngày vui vẻ
  • 472
    Hỏi về sản phẩm
    Tư vấn size áo
    Huynh Thi Kim Thoa
    07/02/2018
    Đã trả lời
    Câu hỏi Chị 68 kg thì mặc áo khoát Hoodie vừa size XL hay size XXL nhờ bên em tư vấn dùm chị
    TRẠNG THÁI Chào Limer để chính xác hơn trong việc lựa chọn size sản phẩm, bạn hãy kéo xuống bên dưới mỗi sản phẩm của LO đều có cung cấp thông số kích thước sản phẩm cụ thể, bạn lấy thông số này so với thông số cơ thể bạn (trừ hao 1 tí) thì bạn sẽ chọn ra được sản phẩm tương thích – phù hợp với cơ thể bạn vì nếu chỉ dựa vào chiều cao và cân nặng sẽ không chính xác lắm đâu ạ <3
  • 471
    Hỏi về sản phẩm
    Tuấn Mai
    06/02/2018
    Đã trả lời
    Câu hỏi Xin chào Limeorange, mình muốn hỏi shop có bán sản phẩm aó đen giống như hình không ạ? Cám ơn shop.
    TRẠNG THÁI Chào Limer
    LO rất tiếc vì một vài sự cố kỹ thuật mà hình ảnh không hiển thị. Bạn có thể tham khảo các mẫu hiện có của LO trên limeorange.vn nhé
    Rất cảm ơn bạn vì đã quan tâm đến LO
    Chúc bạn một ngày vui vẻ
  • 470
    Hỏi về giao hàng
    Nguyễn Thanh Vy
    06/02/2018
    Đã trả lời
    Câu hỏi LO ơi cho mình hỏi là hôm nay 6/2/2018 shop có gọi điện cho mình 3 lần nhưng mình không biết nên không nhận được . Shop cho mình hỏi thế có ảnh hưởng gì tới vấn đề giao hàng và nhận hàng của mình ko ạ? Có vấn đề liên quan hay ảnh hưởng gì ko ạ? Nhân tiện mình cần hàng gấp trước 8/2/2018 nha shop ơi.
    TRẠNG THÁI Chào Limer
    Nhân viên chăm sóc khách hàng sẽ liên hệ để hỗ trợ bạn vấn đề này nhé
    Rất cảm ơn bạn vì đã quan tâm và đặt hàng tại LO
    Chúc bạn một ngày vui vẻ
  • 469
    Hỏi về sản phẩm
    Tiêu Tuấn Tài
    06/02/2018
    Đã trả lời
    Câu hỏi Cho mình hỏi shop của bạn còn mẫu áo Be you Be fancy size L ko ạ?
    Nếu còn cho mình hỏi giá là bao nhiêu
    TRẠNG THÁI Chào Limer
    Bạn vui lòng cho LO xin mã sản phẩm, LO sẽ kiểm tra giúp bạn nhé
    Bạn cũng có thể truy cập website limeorange.vn và gõ mã sản phẩm vào ô tìm kiếm để tham khảo các thông tin về sản phẩm (bao gồm cả giá)
    Rất cảm ơn bạn vì đã quan tâm đến LO
    Chúc bạn một ngày vui vẻ
  • 468
    Hỏi về giao hàng
    Hủy đơn hàng
    Vân Anh
    06/02/2018
    Đã trả lời
    Câu hỏi Hôm qua mình có đặt hàng online và đã được xác nhận đơn hàng, nhưng người nhà mình không biết đã đến shop mua rồi, vậy mình làm thế nào để hủy đơn hàng đặt online?
    TRẠNG THÁI Chào Limer
    Trong trường hợp này bạn vui lòng liên hệ hotline 1900-63-68-20 để nhân viên hỗ trợ bạn kịp thời nhé
    Rất cảm ơn bạn vì đã quan tâm đến LO
    Chúc bạn một ngày vui vẻ
  • 467
    Hỏi về giao hàng
    Trần Xuân Quỳnh
    06/02/2018
    Đã trả lời
    Câu hỏi Xác nhận gấp đơn hàng giúp mình nha 1802050057
    TRẠNG THÁI Chào Limer
    Đơn hàng của bạn đã được xác nhận rồi bạn nhé
    Rất cảm ơn bạn vì đã đặt hàng tại limeorange.vn
    Chúc bạn một ngày vui vẻ
  • 466
    Hỏi về đặt hàng
    Trần Xuân Quỳnh
    06/02/2018
    Đã trả lời
    Câu hỏi Cho mình hỏi mình đã đặt hàng từ 21h30 hôm qua nhưng sao vẫn chưa nhận được cuộc gọi xác nhận ạ?
    TRẠNG THÁI Chào Limer
    Đơn hàng bạn đặt sau 8h30 sẽ được xác nhận vào ngày hôm sau. Khi ban đặt hàng xong, LO có thông báo về thời gian xác nhận autocall bạn nhé
    Rất cảm ơn bạn đã đặt hàng tại limeorange.vn
    Chúc bạn một ngày vui vẻ
  • 465
    Hỏi về giao hàng
    không chọn mua hàng được?
    Minh Thư Isave
    04/02/2018
    Đã trả lời
    Câu hỏi không hiểu sao sau khi chọn sp cho vào giỏ hàng rồi chọn các sp mua mà máy cứ báo chưa chọn số lượng hàng hoá là sao nhỉ?
    rõ ràng là chọn mua mỗi thứ 1sp rồi cơ mà.
    và đây là lần thứ 2 bị như thế này, lần đầu đã bỏ cuộc do không mua được.
    hay page đã khoá rồi?
    TRẠNG THÁI Chào Limer
    Vì LO chưa rõ vấn đề bạn đang nhắc đến và hiện tại hệ thống không bị lỗi nên bạn vui lòng chụp hình lại để nhân viên dễ dàng hỗ trợ bạn nhé
    Rất cảm ơn bạn vì đã quan tâm và đặt hàng tại LO
    Chúc bạn một ngày vui vẻ
  • 464
    Hỏi về sản phẩm
    Size áo
    Hoa
    04/02/2018
    Đã trả lời
    Câu hỏi Cho em hỏi mẹ em nặng gần 60kg cao khoảng 1m55 thì mặc size nào vừa ạ?
    TRẠNG THÁI Chào Limer
    Bạn vui lòng click vào sản phẩm và kéo xuống gần cuối trang để tham khảo bảng thông số size của sản phẩm và lựa chọn size phù hợp giúp LO bạn nhé
    Cảm ơn bạn vì đã quan tâm đến sản phẩm của LO
    Chúc bạn một ngày vui vẻ
  • 463
    Hỏi về đổi hàng
    Đổi sản phẩm
    Nguyễn Nana
    04/02/2018
    Đã trả lời
    Câu hỏi Dạ em chào chị ạ, hôm qua bạn em có đến cửa hàng lime ở vạn hạnh mall mua 1 áo sunshine hoodie premium màu xám đen size L, nhưng khi về thử thì em mặc hơi chật, chị có thể cho em đổi sang size XL hoặc XXL được không ạ, em vẫn còn giữ hóa đơn và áo còn tag ạ, nếu như tính giá gốc của áo là 390k luôn em sẽ bù tiền thì chị có thể hỗ trợ đổi giúp em được không ạ, vì bạn em mua nhầm size nên em mặc không vừa nếu không đổi được em cũng không biết làm sao. Em mong chị có thể hỗ trợ giúp em đổi hàng ạ. Em cảm ơn chị.
    TRẠNG THÁI Chào Limer
    LO rất tiếc là sản phẩm bạn đặt mua thuộc chương trình giảm giá nên LO không thể hỗ trợ bạn đổi hàng. Chính sách đổi hàng bạn có thể tham khảo tại đây nhé
    http://limeorange.vn/community/returnPolicy
    Mong bạn thông cảm giúp LO vấn đề này nhé
    Rất cảm ơn bạn vì đã đặt hàng tại LO
    Chúc bạn một ngày vui vẻ
  • 462
    Hỏi về giao hàng
    Nguyễn Thanh Vy
    03/02/2018
    Đã trả lời
    Câu hỏi Nếu em đặt hàng thì bao nhiêu ngày nhận được hàng ạ? Em ở TPHCM ạ
    TRẠNG THÁI Chào Limer
    Bạn sẽ nhận được hàng từ 2-3 ngày kể từ ngày xác nhận đơn hàng nếu hàng có sẵn trong kho bạn nhé
    Rất cảm ơn bạn vì đã quan tâm đến LO
    Chúc bạn một ngày vui vẻ
  • 461
    Khác
    Huỷ đơn hàng
    trúc phương
    03/02/2018
    Đã trả lời
    Câu hỏi Huỷ dùm mình đơn hàng 1802030028 giá 244k nha LM, tks!
    TRẠNG THÁI Chào Limer
    Đơn hàng 1802030028 của bạn đã được hủy rồi bạn nhé
    Rất cảm ơn bạn vì đã đặt hàng tại LO
    Chúc bạn một ngày vui vẻ
  • 460
    Hỏi về sản phẩm
    Nguyễn Thanh Vy
    03/02/2018
    Đã trả lời
    Câu hỏi Màu sản phẩm mình chọn đây là màu gì vậy ạ? Xanh đen hay xanh đen đậm ạ? Màu sản phẩm ko rõ ràng gây bối rối quá ạ?
    TRẠNG THÁI Chào Limer
    Mẫu này là màu xanh đen (NA) bạn nhé. Xanh đen đậm (DNA) sọc caro nhỏ hơn.
    Rất cảm ơn bạn vì đã quan tâm đến sản phẩm của LO
    Chúc bạn một ngày vui vẻ
  • 459
    Hỏi về sản phẩm
    Nguyễn Thanh Vy
    03/02/2018
    Đã trả lời
    Câu hỏi Cho mình hỏi màu của mẫu mình chọn này là màu gì ạ? Xanh đen hay xanh đen đậm ạ? Màu sản phẩm gây bối rối quá ạ
    TRẠNG THÁI Chào Limer
    Mẫu này là màu xanh đen (NA) bạn nhé. Xanh đen đậm (DNA) sọc caro nhỏ hơn.
    Rất cảm ơn bạn vì đã quan tâm đến sản phẩm của LO
    Chúc bạn một ngày vui vẻ
  • 458
    Hỏi về đặt hàng
    Điện thoại của em bị hết pin nên không nhận được Cuộc Gọi Thoại Tự Động_hỏi qua điện thoại, vậy có bị hủy đơn hàng không ạ?
    Nguyễn Thị Hải Lý
    03/02/2018
    Đã trả lời
    Câu hỏi
    TRẠNG THÁI Chào Limer
    Trong trường hợp này bạn vui lòng liên hệ hotline 1900-63-68-20 để được nhân viên chăm sóc khách hàng hỗ trợ bạn kiểm tra đơn hàng nhé
    Rất cảm ơn bạn vì đã quan tâm và đặt hàng tại LO
    Chúc bạn một ngày vui vẻ
  • 457
    Hỏi về sản phẩm
    ThuyAn
    02/02/2018
    Đã trả lời
    Câu hỏi LO17161171-B ma hang ,em cao 1m54,nang 48kg mac size nao duoc a
    TRẠNG THÁI Chào Limer
    Bạn vui lòng click vào sản phẩm và tham khảo bảng thông số size để chọn size giúp LO nhé
    Rất cảm ơn bạn vì đã quan tâm đến LO
    Chúc bạn một ngày vui vẻ
  • 456
    Khác
    Xuyến
    02/02/2018
    Đã trả lời
    Câu hỏi Xin hỏi mã LO5110036 - màu đỏ - size L còn hàng ở chi nhánh nào? Mình muốn thử bên ngoài trước khi quyết định mua hàng. Mong sớm nhận được phản hồi. Thanks.
    TRẠNG THÁI Chào Limer
    Mẫu đầm LO5110036 gần như đã hết hàng ở hệ thống các cửa hàng. Bạn có thể click vào sản phẩm và kéo xuống gần cuối trang để tham khảo bảng thông số size nhé
    Rất cảm ơn bạn vì đã quan tâm đến LO
    Chúc bạn một ngày vui vẻ
  • 455
    Khác
    Hằng Hồ
    02/02/2018
    Đã trả lời
    Câu hỏi Admin cho mình hỏi nếu mình mua sản phẩm trong thời gian khuyến mãi thì mình không được tích điểm thành viên phải không?(đây là câu trả lời mình nhận được từ nhân viên chi nhánh nguyễn ảnh thủ q12). Mình mua hàng tại chi nhánh này vài lần do gần nhà nhưng hơi thất vọng về thái độ của nhân viên. Mong công ty nâng cao hơn chất lượng phục vụ khách hàng. hàng sale là khách cũng không nhận được bill hay sao. Lần trước thì nhân viên sale khôg thân thiện. Lần này tới cashier. Cũng từng mua ở chi nhánh nguyễn trãi q5 và thái độ nhân viên cũng không niềm nở với khách nhưng cũng không đến mức tệ như ở chi nhánh q12. Hy vọng công ty cải thiện hơn
    TRẠNG THÁI Chào Limer
    Chương trình tích điểm thành viên không áp dụng cho hàng khuyến mãi bạn nhé. Hàng sale hay hàng nguyên giá khách hàng đều nhận được bill, trong trường hợp này có thể nhân viên đã quên gởi bill cho bạn, LO rất xin lỗi bạn vì sơ suất này, mong bạn thông cảm cho LO nhé
    LO sẽ làm việc lại với cửa hàng quận 12 và chi nhánh Nguyễn Trãi ở quận 5 để cải thiện chất lượng dịch vụ tót hơn, mong LO sẽ vẫn được được phục vụ bạn trong những lần sau
    Cảm ơn bạn vì đã gởi phản hồi và góp ý về cho LO
    Chúc bạn một ngày vui vẻ
  • 454
    Hỏi về giao hàng
    NGUYỄN THỊ TUYẾT DUNG
    02/02/2018
    Đã trả lời
    Câu hỏi Đơn hàng 1801ha2nggm - đổi địa điểm gaio hàng : 351/99 lê đại ah2nh , phường 13 , quận 11
    TRẠNG THÁI Chào Limer
    Nhân viên chăm sóc khách hàng đã hỗ trợ bạn rồi nhé
    Rất cảm ơn bạn vì đã đặt hàng tại limeorange.vn
    Chúc bạn một ngày vui vẻ