HỎI&ĐÁP
  • SỐ
    THỂ LOẠI
    TIÊU ĐỀ
    NGƯỜI ĐĂNG
    NGÀY ĐĂNG
    TRẠNG THÁI
  • 155
    Hỏi về đặt hàng
    Cần hỏi thông tin về việc đặt mua COUPLE JACKET
    Tuấn Anh
    09/11/2017
    Đã trả lời
    Câu hỏi Tôi muốn đặt mua 12 Áo COUPLE JACKET c

    Chô tôi hỏi các câu hỏi bên dưới:
    1) Thông tin về kich cỡ các áo cho nam và nữ
    2) Số lượng 12 cái thì có chiết khấu không?
    3) Trường hợp nhận được áo bị lỗi thì chính sách đổi trả như thế nào?
    4) Giao hàng mất bao lâu

    Best Regards
    AnhTDT
    LH: 0962940959
    FPT Software Hồ Chí Minh, Quận 9
    TRẠNG THÁI Chào Limer
    Nhân viên chăm sóc khách hàng sẽ liên hệ bạn trong thời gian sớm nhất bạn nhé
    Rất cảm ơn bạn vì đã quan tâm đến LO
    Chúc bạn một ngày vui vẻ
  • 154
    Hỏi về giao hàng
    Hỏi về thời gian giao hàng
    Võ Đình Nhật Duyên
    09/11/2017
    Đã trả lời
    Câu hỏi Shop ơi, ngày 7/11 mình có đặt đơn hàng 1711070182, mình có ghi chú là giao trong ngày thứ năm 9/11, vậy mình muốn biết hàng sẽ chắc chắn đuợc giao trong hôm nay không ạ?
    TRẠNG THÁI Chào Limer
    Nhân viên chăm sóc khách hàng sẽ liên hệ bạn ngay nhé
    Rất cảm ơn bạn vì đã đặt hàng tại LO
    Chúc bạn một ngày vui vẻ
  • 153
    Hỏi về giao hàng
    Thời gian giao hàng
    Đào Hân
    09/11/2017
    Đã trả lời
    Câu hỏi Cho mình hỏi LO có giao hàng vào T7, CN ko? Thường khoảng bao lâu mới nhận đc hàng (đối với nội thành HCM)?
    TRẠNG THÁI Chào Limer
    Trong khu vực HCM, bạn sẽ nhận được hàng trong 2-3 ngày nếu hàng có sẵn và LO không giao ngoài giờ hành chính cũng như cuối tuần bạn nhé
    Rất cảm ơn bạn vì đã quan tâm đến LO
    Chúc bạn một ngày vui vẻ
  • 152
    Hỏi về giao hàng
    Nguyễn Hồng Chương
    08/11/2017
    Đã trả lời
    Câu hỏi admin ơi, lime orange có ship COD k ạ?
    TRẠNG THÁI Chào Limer
    LO ship hàng toàn quốc bạn nhé
    Chi tiết về phí vận chuyển bạn có thể tham khảo tại đây ạ http://limeorange.vn/main/limeOrangeInfo
    Chúc bạn một ngày vui vẻ
  • 151
    Hỏi về giao hàng
    áo thun nam
    Oanh Nguyen
    08/11/2017
    Đã trả lời
    Câu hỏi mua hàng trong ngày có giao ko shop
    TRẠNG THÁI Chào Limer
    Hiện tại LO không giao hàng trong ngày. Nếu cần gấp bạn có thể ghé cửa hàng LO để mua hàng trực tiếp nhé
    Rất cảm ơn bạn vì đã quan tâm đến LO
    Chúc bạn một ngày vui vẻ
  • 150
    Hỏi về đặt hàng
    Tư vấn
    Hải Vy
    07/11/2017
    Đã trả lời
    Câu hỏi Em có đặt 2 cái quần trong giai đoạn xác nhận đơn hàng mà giờ em muốn tư vấn lại size và đổi thì làm cách nào ạ
    TRẠNG THÁI Chào Limer
    Bạn vui lòng dựa vào bảng thông số size của sản phẩm (đính kèm trên web) để lựa chọn size phù hợp bạn nhé
    Trong trường hợp bạn đã đặt hàng và muốn đổi size, vui lòng báo LO, LO sẽ hỗ trợ bạn hủy đơn hàng cũ và bạn đặt lại đơn hàng mới với size bạn mong muốn nhé
    Rất cảm ơn bạn vì đã đặt hàng tại LO
    Chúc bạn một ngày vui vẻ
  • 149
    Hỏi về sản phẩm
    Lê Thị Mai Sương
    07/11/2017
    Đã trả lời
    Câu hỏi Chào Lime Orange, cho e hỏi cao m63 nặng 51kg thì có thể mặc size áo khoác nào vừa ạ.
    TRẠNG THÁI Chào Limer
    Mỗi sản phẩm của LO đều có bản thông số size đính kèm. Bạn vui lòng tham khảo bảng thông số size của từng sản phẩm để lựa chọn size phù hợp ạ
    Bạn click vào sản phẩm bạn quan tâm và kéo gần xuống cuối trang, bạn sẽ thấy bảng thông số size của sản phẩm bạn nhé
    Rất cảm ơn bạn vì đã đặt hàng tại LO
    Chúc bạn một ngày vui vẻ!
  • 148
    Hỏi về đặt hàng
    Sao em đặt hàng k đc v ạ
    Nguyễn Mai Anh
    07/11/2017
    Đã trả lời
    Câu hỏi Sao em đặt hàng k đc vậy ạ
    TRẠNG THÁI Chào Limer
    Như thông báo bạn nhận được trong hình ảnh bạn gởi LO thì số lượng sản phẩm không còn đủ - sản phẩm đã hết hàng rồi ạ
    Bạn vui lòng tham khảo những sản phẩm khác giúp LO nhé
    Cảm ơn bạn vì đã đặt hàng tại LO
    Chúc bạn một ngày vui vẻ
  • 147
    Khác
    Lê Phương Bảo Trâm
    07/11/2017
    Đã trả lời
    Câu hỏi Những sản phẩm đặc biệt được áp dụng LimePoint là sản phẩm nào?! Cảm ơn
    TRẠNG THÁI Chào Limer
    Hiện tại chương trình Lime Point vẫn đang triển khai áp dụng. LO sẽ có thông báo cụ thể về chương trình này bạn nhé
    Rất cảm ơn bạn vì đã quan tâm đến LO
    Chúc bạn một ngày vui vẻ
  • 146
    Hỏi về giao hàng
    Duy khang
    06/11/2017
    Đã trả lời
    Câu hỏi Xin chào shop mik đã đặt 1 cái áo khoác ở đây với mã hàng 1710310005 mik đã nhận đc hàng nhưng áo khá to và dài so vs mik và màu sắc của áo ko lm mik hài lòng mik muốn đổi áo khác thì cách thức đổi trả ntn ạ mik có tốn thêm tiền j k ạ
    TRẠNG THÁI Chào Limer
    Nhân viên chăm sóc khách hàng đã hướng dẫn bạn cách thức đổi hàng rồi bạn nhé
    Nếu bạn có nhu cầu đổi hàng, vui lòng liên hệ LO trong thời gian sớm nhất để LO hỗ trợ bạn kịp thời
    Chúc bạn một ngày vui vẻ :)
  • 145
    Hỏi về giao hàng
    hoi ve san pham
    trinh
    06/11/2017
    Đã trả lời
    Câu hỏi shop cho mình hỏi, cai ao khaot màu xám nữ hoodie 9 còn size M không ak!
    TRẠNG THÁI Chào Limer
    Những màu và size còn hiển thị là còn hàng bạn nhé. Hiện tại mẫu áo khoác Hoodie 9 size M không còn hàng. Bạn có thể tham khảo những màu và size khác giúp LO bạn nhé
    Rất cảm ơn bạn vì đã quan tâm đến LO
    Chúc bạn một ngày vui vẻ
  • 144
    Hỏi về giao hàng
    Hằng Mount
    06/11/2017
    Đã trả lời
    Câu hỏi Đơn hàng của em được lên chưa mà sao không thấy gì hết vậy
    TRẠNG THÁI Chào Limer
    LO đã thực hiện cuộc gọi tự động để xác nhận đơn hàng nhưng bạn từ chối tiếp nhận
    Nhân viên chăm sóc khách hàng cũng đã liên hệ bạn nhưng bạn không nhấc máy. Trong ngày hôm nay LO sẽ liên hệ lại bạn một lần nữa nhé, bạn vui lòng kiểm tra điện thoại thường xuyên giúp LO ạ
    Rất cảm ơn bạn vì đã đặt hàng tại LO
    Chúc bạn một ngày vui vẻ
  • 143
    Hỏi về dịch vụ hậu mãi
    Culture cash
    Nguyễn Thanh Trúc
    05/11/2017
    Đã trả lời
    Câu hỏi Mình đã hoàn tất đơn hàng (đặt trên web) và nhận được hàng nhưng vẫn không thấy thay đổi về culture cash được tích lũy.
    TRẠNG THÁI Chào Limer
    Bạn sẽ nhận được điểm tích lũy nếu đơn hàng của bạn ở trạng thái hoàn tất trên hệ thống. LO sẽ kiểm tra lịch sử mua hàng của bạn và thay đổi trạng thái đơn hàng. Sau đó bạn sẽ nhận được điểm tích lũy tương ứng với giá trị từng đơn hàng bạn nhé
    Rất cảm ơn bạn vì đã quan tâm và đặt hàng tại LO
    Chúc bạn một ngày vui vẻ
  • 142
    Hỏi về giao hàng
    Hỏi về giao hàng
    Đỗ Anh Thư
    04/11/2017
    Đã trả lời
    Câu hỏi Em muốn đặt hàng để tặng quà sinh nhật cho bạn, ngày mai là sinh nhật bạn ấy (5/11). Lime orange cho em hỏi nếu bây giờ em đặt hàng thì sớm nhất là khi nào mới giao ạ?
    TRẠNG THÁI Chào Limer
    Hiện tại LO vẫn chưa thể giao hàng gấp cho bạn trong 1-2 ngày được ạ. Nếu bạn cần gấp xin vui lòng ghé trực tiếp hệ thống cửa hàng của LO gần bạn nhất để mua hàng bạn nhé
    Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã quan tâm đến LO
    Chúc bạn một ngày vui vẻ bạn nhé
  • 141
    Hỏi về giao hàng
    Nhiên Lê
    01/11/2017
    Đã trả lời
    Câu hỏi Mình đã gửi áo khoác đến lime orange để đổi lấy sai áo khoác khác nhưng không đổi được. Mong lime orange sớm gửi lại áo khoác cho minh. Sđt 01689417592
    TRẠNG THÁI Chào Limer
    Nhân viên chăm sóc khách hàng sẽ liên hệ bạn ngay nhé
    Rất cảm ơn bạn vì đã đặt hàng tại LO
    Chúc bạn một ngày vui vẻ
  • 140
    Hỏi về giao hàng
    Đặt hàng
    Kim Hằng
    01/11/2017
    Đã trả lời
    Câu hỏi Mình muốn mua online 1 cái áo khoát, đã thêm vào giỏ hàng rồi sao k thấy ai phản hồi để giao hàng cho mình hết vây?
    TRẠNG THÁI Chào Limer
    Nếu bạn chỉ mới thêm sản phẩm vào trong giỏ hàng thì bạn vẫn chưa hoàn tất quá trình đặt hàng ạ. Nhân viên chăm sóc khách hàng sẽ liên hệ để hỗ trợ bạn vấn đề này bạn nhé
    Cảm ơn bạn vì đã quan tâm đến LO
    Chúc bạn một ngày vui vẻ
  • 139
    Hỏi về dịch vụ hậu mãi
    Nguyễn Mỹ Thùy Giang
    01/11/2017
    Đã trả lời
    Câu hỏi Cho em hỏi về thời gian khi nào thì có những deal sale quần áo mới

    Thời gian lần trước là mỗi thứ 4 2h nhưng em thấy bây giờ không còn nữa
    TRẠNG THÁI Chào Limer
    Từ tháng 9/2017, chương trình Shocking Deal sẽ diễn ra trong khung giờ mới từ 14h thứ 3 đến 17h thứ 6 hàng tuần bạn nhé
    Rất cảm ơn bạn vì đã quan tâm đến LO
    Chúc bạn một ngày vui vẻ!
  • 138
    Hỏi về giao hàng
    Duy khang
    01/11/2017
    Đã trả lời
    Câu hỏi Chào admin e có đặt 1 đơn hàng mã 1710310005 không biết ad đã gửi hàng đi chưa ạ
    TRẠNG THÁI Chào Limer
    Đơn hàng 1710310005 của bạn đã được xác nhận và đang tiến hành chuẩn bị hàng để gởi cho bạn. Bạn sẽ nhận được hàng tầm 3-4 ngày không tính cuối tuần nhé
    LO rất cảm ơn bạn vì đã đặt hàng tại limeorange.vn
    Chúc bạn một ngày vui vẻ
  • 137
    Hỏi về giao hàng
    Nhiên Lê
    31/10/2017
    Đã trả lời
    Câu hỏi Cho mình hỏi đơn hàng 1710170016; mình đã thanh toán rồi nhưng nhân viên giao hàng lại thu tiền của mình một lần nữa, và giao hàng 31/11/2017. Số điện thoại 01689417592. Mong shop gọi lại cho mình.
    TRẠNG THÁI Chào Limer
    Nhân viên chăm sóc khách hàng sẽ liên hệ bạn để hỗ trợ bạn vấn đề này nhé
    Rất cảm ơn bạn vì đã đặt hàng tại limeorange.vn
    Chúc bạn một ngày vui vẻ
  • 136
    Hỏi về trả hàng
    Nhiên Lê
    31/10/2017
    Đã trả lời
    Câu hỏi Shop cho e hỏi. Em có đặt mua áo khoác Khuyến mãi và đã trả tiền rồi mà mặc không vừa nên đem đổi lại. Thì bên công ty bảo là không có đổi hàng khuyến mãi. Nên công ty đã trả hang cho lại cho em vậy sao người giao hàng lại lấy thêm tiền cái áo khoác và tiền ship luôn vậy shop. Trong khi đó em chỉ trả tiền ship thôi chứ đâu phải trả tiền áo khoác nữa đâu shop. Mong shop liên hệ với em Sđt : 01689417592.
    TRẠNG THÁI Chào Limer
    Nhân viên chăm sóc khách hàng sẽ liên hệ bạn để hỗ trợ bạn vấn đề này nhé
    Rất cảm ơn bạn vì đã đặt hàng tại limeorange.vn
    Chúc bạn một ngày vui vẻ