HỎI&ĐÁP
  • SỐ
    THỂ LOẠI
    TIÊU ĐỀ
    NGƯỜI ĐĂNG
    NGÀY ĐĂNG
    TRẠNG THÁI
  • 1272
    Hỏi về giao hàng
    Phượng Nguyễn
    19/08/2019
    Đã trả lời
    Câu hỏi Ngày 8/8 tôi có đặt đơn hàng 1908080236 . Ngày chủ nhật 11/8 nhân viên bưu điện gọi điện thoại giao hàng tại Quận Bình Thạnh nhưng tôi bận việc không nghe được điện thoại. Sau đó 1h tôi có gọi lại và đề nghị giao lại trong ngày thì nhân viên không đồng ý và đề nghị sáng thứ 2 hôm sau giao lại. Nhưng ngày trong tuần thì tôi làm việc tại quận 2 nên hỏi là có giao tại quận 2 được không? Bạn nhân viên trả lời là: ĐƯỢC, NHƯNG SẼ GIAO BƯU ĐIỆN QUẬN 2 GIAO HÀNG. Thế là tôi đợi và đến ngày 15/8 gọi lại cho bạn này bạn vẫn khẳng định đã chuyển sang bưu điện quận 2 rồi, 1 vài ngày nữa hàng sẽ tới. Vì đợi quá lâu tôi lên web xem thì trạng thái đơn hàng đã hủy và không thể mua lại đơn hàng đó. Gọi hotline Limeorange thì bạn đổ lỗi cho bưu điện và bảo đã phải thanh toán phí ship dù đơn hàng bị hủy, bảo chờ nhân viên bưu điện giải thích. Tại sao trước khi giao Limeorange có gọi điện thoại cho KH xác nhận nhưng khi nhận lại hàng chỉ nghe 1 phía từ bưu điện mà không xác nhận lại từ khách hàng? Tôi không hài lòng với việc nhân viên bưu điện tự ý hủy đơn hàng và Limeorange hủy đơn hàng khi tôi chưa xác nhận đồng ý và giờ cũng không biết phản hồi với ai
    TRẠNG THÁI Chào Limer
    Qua kiểm tra thông tin thì LO thấy nhân viên CSKH đã liên hệ để hỗ trợ bạn vấn đề này rồi. Một lần nữa rất xin lỗi bạn và mong bạn thông cảm nhé
    LO chúc bạn một ngày vui vẻ
  • 1271
    Khác
    chi nhanh nao co ban ao AW FIELD JACKET ?
    Dang Le Phan
    17/08/2019
    Đã trả lời
    Câu hỏi minh muon mua ao AW FIELD JACKET size L mau xanh Reu , nhung tren shop Limeorange online het hang roi , cho minh hoi chi nhanh nao con hang vay ? minh o khu quan 11 .
    thanks
    TRẠNG THÁI Chào Limer
    Vì lỗi kỹ thuật mà hình ảnh sản phẩm không hiển thị, LO không rõ bạn đang cần tìm áo nam hay nữ. Để được hỗ trợ nhanh hơn, bạn có thể liên hệ tổng đài 1900-63-68-20 và cung cấp mã sản phẩm - màu - size bạn đang tìm nhé
    Cảm ơn bạn vì đã quan tâm đến LO
    Chúc bạn một ngày vui vẻ
  • 1270
    Hỏi về trả hàng
    Huỷ đơn hàng
    Kim loan
    14/08/2019
    Đã trả lời
    Câu hỏi Mình muốn huy đơn hàng lại vì mình không thể nhận hàng được. Đơn hàng của mình 1908140067.
    TRẠNG THÁI Chào Limer
    LO sẽ kiểm tra thông tin và hỗ trợ bạn nhé
    Cảm ơn bạn vì đã quan tâm đến LO
    Chúc bạn một ngày vui vẻ
  • 1269
    Khác
    Hủy đơn hàng
    Nhan
    14/08/2019
    Đã trả lời
    Câu hỏi Mình muốn hủy đơn hàng 1908140037
    TRẠNG THÁI Chào Limer
    Đơn hàng 1908140037 đã được hủy theo yêu cầu của bạn nhé
    Trong thời gian tới, nếu bạn muốn hủy đơn hàng sau khi đã xác nhận, xin vui lòng liên hệ hotline 1900-63-68-20 và báo hủy trong thời gian sớm nhất để tránh trường hợp LO đã xử lý đơn hàng rồi bạn nhé
    Cảm ơn bạn vì đã quan tâm đến LO
    Chúc bạn một ngày vui vẻ
  • 1268
    Khác
    hoan tra diem tich luy va coupon
    Dang Le Phan
    09/08/2019
    Đã trả lời
    Câu hỏi truong hop don hang bi huy do thanh toan online that bai thi diem tich luy va coupon co duoc hoan tra lai trong tai khoan minh khong ?
    TRẠNG THÁI Chào Limer
    Nhân viên CSKH sẽ liên hệ để hỗ trợ bạn nhé
    Rất xin lỗi bạn vì vấn đề này
    Cảm ơn bạn vì đã quan tâm đến LO
    Chúc bạn một ngày vui vẻ
  • 1267
    Khác
    Ma Dat Hang : 1908080234 Thay doi hinh thuc thanh toan
    Dang Le Phan
    09/08/2019
    Đã trả lời
    Câu hỏi minh co don dat hang : 1908080234 thanh toan online khong thanh cong nen minh muon doi qua hinh thuc thanh toan tien mat khi nhan hang nhe shop . Thanks
    TRẠNG THÁI Chào Limer
    Hiện tại LO không hỗ trợ thay đổi phương thức thanh toán. Nếu đơn hàng thanh toán online nhưng thất bại thì đơn hàng không được ghi nhận bạn nhé
    Cảm ơn bạn vì đã quan tâm đến LO
    Chúc bạn một ngày vui vẻ
  • 1266
    Hỏi về trả hàng
    Văn Như Quỳnh
    08/08/2019
    Đã trả lời
    Câu hỏi Ngày 7/8/2019 mình có ghé shop và mua 1 áo khoavs với hía 599.000. Đến sáng 8/8/2019 mình vô tình lên shop ol và thấy cũng chính áo đó chỉ được bán với giá 299.000. Khi mua mình có hỏi các bạn bán hàng thì ko dc tư vấn là ol có giảm giá. Cảm thấy buồn
    TRẠNG THÁI Chào Limer
    LO không hỗ trợ trả hàng bạn nhé, nếu bạn muốn đổi hàng, bạn vui lòng liên hệ trực tiếp cửa hàng đã mua để được tư vấn chi tiết
    Chương trình Lucky Day của LO diễn ra online trên website vào các ngày 01/01, 02/02,...08/08, 09/09..., không áp dụng tại cửa hàng
    Bạn có thể theo dõi thông tin chi tiết các chương trình khuyến mãi trên facebook của LO (https://www.facebook.com/limeorange2006/)
    Cảm ơn bạn vì đã quan tâm đến LO
    Chúc bạn một ngày vui vẻ
  • 1265
    Hỏi về trả hàng
    Văn Như Quỳnh
    08/08/2019
    Đã trả lời
    Câu hỏi Ngày 7/8/2019 mình có ghé shop và mua 1 áo khoavs với hía 599.000. Đến sáng 8/8/2019 mình vô tình lên shop ol và thấy cũng chính áo đó chỉ được bán với giá 299.000. Khi mua mình có hỏi các bạn bán hàng thì ko dc tư vấn là ol có giảm giá. Cảm thấy buồn
    TRẠNG THÁI Chào Limer
    LO không hỗ trợ trả hàng bạn nhé, nếu bạn muốn đổi hàng, bạn vui lòng liên hệ trực tiếp cửa hàng đã mua để được tư vấn chi tiết
    Chương trình Lucky Day của LO diễn ra online trên website vào các ngày 01/01, 02/02,...08/08, 09/09..., không áp dụng tại cửa hàng
    Bạn có thể theo dõi thông tin chi tiết các chương trình khuyến mãi trên facebook của LO (https://www.facebook.com/limeorange2006/)
    Cảm ơn bạn vì đã quan tâm đến LO
    Chúc bạn một ngày vui vẻ
  • 1264
    Hỏi về giao hàng
    LO18161403
    Bongkyu Kim
    06/08/2019
    Đã trả lời
    Câu hỏi Bongkyu comunity qna
    TRẠNG THÁI Hi Limer
    You can contact hotline 1900-63-68-20 for more information
    Thank you for supporting Lime Orange!
    Have a nice day
  • 1263
    Hỏi về trả hàng
    Bình
    24/07/2019
    Đã trả lời
    Câu hỏi Bạn huỷ giùm mình đơn hàng 1907240038 nha do mình đặt lộn size. Tks
    TRẠNG THÁI Chào Limer
    Đơn hàng 1907240038 đã được hủy theo yêu cầu của bạn
    Cảm ơn bạn vì đã quan tâm đến LO
    Chúc bạn một ngày vui vẻ
  • 1262
    Hỏi về trả hàng
    Nguyễn Thị Liễu
    23/07/2019
    Đã trả lời
    Câu hỏi Cho mình hủy Đơn hàng 1907230085 nhé
    TRẠNG THÁI Chào Limer
    Đơn hàng 1907230085 đã được hủy rồi bạn nhé
    Cảm ơn bạn vì đã quan tâm đến LO
    Chúc bạn một ngày vui vẻ
  • 1261
    Hỏi về giao hàng
    Ngọc Yến
    22/07/2019
    Đã trả lời
    Câu hỏi Hi Limer,

    Hqua mh co viec o ngoai ko cam dt theo nen ko nghe may xac nhan don hang dc, nho lime xac nhan don hang va cho giao dum. cam on
    TRẠNG THÁI Chào Limer
    Đơn hàng của bạn đã được xác nhận bạn nhé
    Cảm ơn bạn vì đã quan tâm và ủng hộ LO
    Chúc bạn một ngày vui vẻ
  • 1260
    Khác
    Xác nhận đơn hàng 1907210021
    Thu
    21/07/2019
    Đã trả lời
    Câu hỏi xác nhân đơn hàng 1907210021 dùm mình nhé!
    TRẠNG THÁI Chào Limer
    Đơn hàng 1907210021 đã được LO xác nhận
    Cảm ơn bạn vì đã quan tâm đến LO
    Chúc bạn một ngày vui vẻ
  • 1259
    Hỏi về giao hàng
    Bảo Ni
    14/07/2019
    Đã trả lời
    Câu hỏi mình muốn hỏi đơn hàng 1907140002 khi nào giao giùm mình ạ vì LimeOrange có gọi xác nhận đơn hàng của mình nhưng vì mình bận không bắt máy được
    TRẠNG THÁI Chào Limer
    Qua kiểm tra thông tin thì trường hợp của bạn đã được nhân viên CSKH hỗ trợ qua hotline. Rất cảm ơn bạn vì đã quan tâm và ủng hộ LO
    Chúc bạn một ngày vui vẻ
  • 1258
    Hỏi về giao hàng
    Hủy hàng 1907140009
    Dung
    14/07/2019
    Đã trả lời
    Câu hỏi Tôi hủy đơn hàng 1907140009 vì đặt trùng
    TRẠNG THÁI Chào Limer
    Đơn hàng 1907130001 bạn đã hủy bằng cách nhấn phím 2 qua cuộc gọi tự động rồi bạn nhé
    Cảm ơn bạn vì đã quan tâm đến LO
    Chúc bạn một ngày vui vẻ
  • 1257
    Hỏi về sản phẩm
    Hủy hàng
    Dung
    14/07/2019
    Đã trả lời
    Câu hỏi Tôi hủy đơn 1907130051 vì đặt trùng
    TRẠNG THÁI Chào Limer
    Đơn hàng 1907130001 bạn đã hủy bằng cách nhấn phím 2 qua cuộc gọi tự động rồi bạn nhé
    Cảm ơn bạn vì đã quan tâm đến LO
    Chúc bạn một ngày vui vẻ
  • 1256
    Khác
    Hủy đơn hàng
    Ngoc Tran
    13/07/2019
    Đã trả lời
    Câu hỏi Mình có đặt một số đơn hàng trong ngày 13/7 nhưng do sau đó chọn lựa lại, mình quyết định chỉ giữ lại đơn hàng có mã 1907130045 với giá trị đơn hàng 456.000vnd. Mong các bạn hủy giúp mình tất cả các đơn hàng trước đó, bao gồm cả đơn xác nhận thành công và chưa xác nhận thành công. Thông cảm vì sự bất tiện này, cảm ơn!
    TRẠNG THÁI Chào Limer
    Qua kiểm tra thông tin, LO thấy trường hợp của bạn đã được nhân viên hỗ trợ qua hotline. Trong thời gian tới, rất mong bạn hạn chế đặt trùng đơn và hủy đơn hàng sau khi đã xác nhận.
    LO cảm ơn bạn rất nhiều vì đã ủng hộ LO
    Chúc bạn một ngày vui vẻ
  • 1255
    Hỏi về đặt hàng
    Hủy đơn hàng
    Huyền
    13/07/2019
    Đã trả lời
    Câu hỏi Hủy đơn hàng
    1907130001
    TRẠNG THÁI Chào Limer
    Đơn hàng 1907130001 bạn đã hủy bằng cách nhấn phím 2 qua cuộc gọi tự động rồi bạn nhé
    Cảm ơn bạn vì đã quan tâm đến LO
    Chúc bạn một ngày vui vẻ
  • 1254
    Hỏi về giao hàng
    Châu Ngọc Hoàng Bách
    10/07/2019
    Đã trả lời
    Câu hỏi khi nào giao ạ
    TRẠNG THÁI Chào Limer
    Rất xin lỗi bạn vì lỗi kỹ thuật mà hình ảnh bạn đính kèm không hiển thị
    Bạn vui lòng cho LO xin số điện thoại bạn đã dùng để đặt hàng hoặc mã đơn hàng nhé
    Cảm ơn bạn vì đã ủng hộ LO
    Chúc bạn một ngày vui vẻ
  • 1253
    Hỏi về đặt hàng
    Huỷ đơn
    Yến
    10/07/2019
    Đã trả lời
    Câu hỏi Mún huỷ đơn hàng để đặt khác ạ
    TRẠNG THÁI Chào Limer
    Đơn hàng của bạn đang được xử lý sau khi bạn xác nhận qua cuộc gọi tự động. Do đó LO không thể hỗ trợ bạn hủy. LO sẽ báo kho và dịch vụ vận chuyển, nếu đơn hàng vẫn được giao đến bạn, bạn vui lòng từ chối nhận hàng nhé
    Trong những trường hợp bạn muốn hủy đơn hàng sau khi đã xác nhận, bạn vui lòng liên hệ ngay hotline 1900-63-68-20 để được hỗ trợ hủy kịp thời, tránh đơn hàng đã xác nhận và giao đi bạn ạ
    Cảm ơn bạn vì đã quan tâm đến LO
    Chúc bạn một ngày vui vẻ