HỎI&ĐÁP
  • SỐ
    THỂ LOẠI
    TIÊU ĐỀ
    NGƯỜI ĐĂNG
    NGÀY ĐĂNG
    TRẠNG THÁI
  • 1080
    Hỏi về giao hàng
    Tình trạng đơn hàng
    Cao kim hoàng
    15/12/2018
    Đang đợi
    Câu hỏi Đơn hàng 1812120232 đã được giao chưa
    TRẠNG THÁI
  • 1079
    Hỏi về sản phẩm
    HỖ TRỢ SẢN PHẨM
    Cam Hoa
    13/12/2018
    Đã trả lời
    Câu hỏi Em có đơn hàng 1812020079 sản phẩm trên, nhưng khi nhận hàng thì nv đã quên tháo miếng nhựa
    Hôm trước em có nhắn 1 lần và ko may đã để lỡ cuộc gọi của phía cskh ạ. Mog là LO gọi lại hỗ trợ giúp em, em cám ơn ạ.
    TRẠNG THÁI Chào Limer,
    Lime Orange rất xin lỗi bạn vì trường hợp này, bạn có thể mang sản phẩm ghé bất kì cửa hàng nào trong hệ thống Lime Orange để cửa hàng hỗ trợ bạn tháo chip ạ.
    Lime Orange mong bạn thông cảm và bỏ qua vì sự cố lần này ạ. Xin cảm ơn bạn !!!
  • 1078
    Khác
    Vũ Đỗ
    13/12/2018
    Đã trả lời
    Câu hỏi Vải mát
    TRẠNG THÁI Chào Limer, Lime Orange chân thảnh cảm ơn sự tin yêu của bạn dành cho thương hiệu thời trang Lime Orange.
    Hi vọng bạn vẫn luôn theo dõi và tiếp tục ủng hộ các sản phẩm của Lime Orange.
    Chúc bạn một ngày vui vẻ ạ !!!
  • 1077
    Hỏi về giao hàng
    Nguyễn Thị Hoàng Như
    13/12/2018
    Đã trả lời
    Câu hỏi Cho em hỏi thời gian giao hàng là trong bao lâu vậy ạ.
    TRẠNG THÁI Chào Limer, thời gian giao hàng từ 2-4 ngày tùy khu vực, tính từ ngày xác nhận đơn hàng thành công nha bạn.
  • 1076
    Khác
    cac don hang # 1810230047 / #1810260010 / #1811100038
    Ngọc Yến
    11/12/2018
    Đã trả lời
    Câu hỏi Hi Limer,

    mh co 3 don hang nay # 1810230047 dat ngay 23/10, #1810260010 dat ngay 26/10 & #1811100038 dat ngay 10/11

    hnay 11/12 3 don hang nay van o che do Dang giao hang chua hoan tat don hang nho Limer ktra

    vi co the mh da dc nang cap the len VIP neu update hoan tat don hang

    cam on
    TRẠNG THÁI Chào Limer, rất cảm ơn bạn đã phản hồi thông tin cho Lime Orange, về việc xác nhận hoàn tất giao hàng thì dù bạn nhận hàng nhưng Lime Orange vẫn cẩn thời gian chờ bên đơn vị vận chuyển đối soát lại các đơn hàng đã giao thành công thì Lime Orange mới tiến hành xác nhận hoàn tất giao hàng được. Vì vậy việc xác nhận hoàn tất giao hàng sẽ được Lime Orange cập nhật vào mỗi cuối tháng nha bạn.
    Lime Orange xin cảm ơn
  • 1075
    Hỏi về giao hàng
    Hỏi về đơn hàng
    Duong Cam Yen
    10/12/2018
    Đã trả lời
    Câu hỏi Chào shop
    Mình có đặt đơn hàng này, phần 149k và 179k là trọn bộ áo quần khi nhận hàng chỉ có 1 quần thôi. Tại mình thấy có set mã bán quần riền là 79k, còn mã này là 149k phải kèm áo luôn chứ. Shop coi lại phần này dùm
    Thanks shop
    TRẠNG THÁI Chào Limer, giá các sản phẩn của Lime Orange tại website đều là giá của riêng áo hoặc riêng quần chứ không có giá cho cả set nha bạn. Còn về việc có sản phẩm giảm 79k là giá của sản phẩm khác và còn tùy thời điểm sale ạ. Lime Orange xin cảm ơn
  • 1074
    Hỏi về giao hàng
    Giao hàng
    Nguyễn Thị Thu Trang
    09/12/2018
    Đã trả lời
    Câu hỏi Mình chào Lime Orange ạ! Lime ơi hôm sale ngày 5/12 mình có đơn 1812040458 đặt 1 chiếc áo khoác AW RIDER JACKET mã LO17714004-B size M màu đen giao về trường Đại học sư phạm TP HCM (280 An Dương Vương, p4, quận 5)ạ! Mình canh ngày giao hàng sẽ rơi vào thứ 7 nhưng thứ 7 bưu điện không làm việc nên mình không nhận hàng được, nhưng mình có lịch đi công tác gấp nên sợ tuần sau sẽ không nhận hàng được tại trường, Lime có thể cho mình nhận hàng tại shop Lime orange ở đường Nguyễn Trãi, quận 5, TP HCM vào sáng thứ 7 ngày 15/12 không ạ? Mình xin chân thành xin lỗi về sự phiền phức này ạ! Mong Lime hồi âm cho mình biết nhé! Mình chân thành cảm ơn ạ!
    TRẠNG THÁI Chào Limer
    LO có gọi điện cho bạn nhưng người thân bạn nghe máy và báo bạn hiện không mang theo điện thoại
    Vì bạn đặt hàng tại limeorange.vn nên LO rất tiếc không hỗ trợ bạn nhận hàng tại cửa hàng
    Bạn vui lòng ghé bưu cục nhận hàng nếu hàng vẫn còn thời hạn lưu kho bạn nhé
    Cảm ơn bạn vì đã quan tâm đến LO
    Chúc bạn một ngày vui vẻ
  • 1073
    Hỏi về giao hàng
    Giao hàng
    Nguyễn Vy
    08/12/2018
    Đã trả lời
    Câu hỏi Đơn hàng 1812020359 đặt ngày 2/12 , đến giờ vẫn chưa nhận được hàng, cho hỏi khi nào nhận được ạ?
    TRẠNG THÁI Chào Limer
    LO đã báo dịch vụ giao hàng phát lại gói hàng cho bạn
    Cảm ơn bạn vì đã quan tâm đến LO
    Chúc bạn một ngày vui vẻ
  • 1072
    Hỏi về giao hàng
    Phan anh thai do thieu chuyen nghiep cua nhan vien hotline
    Thu Sang
    08/12/2018
    Đã trả lời
    Câu hỏi oi co don hang
    1 1812040437 SUNSHINE HOODIE 229,000 2018-12-04 09:47:50 812040437 đơn hàng thanh toán không thành công, đề nghị hỗ trợ lai coupon đã áp dụng. tuy nhien he thong co hoan tra lai bao gio dau, suot ngay hom qua toi thanh toan lai thi coupon the hien la 0 . Thu hoi lam sao toi thanh toan, nhan vien hot line thi thieu trach nhiem nghiem trong, toi muon gap lanh dao cua don vi de noi chuyen. Gio lam sao toi mua, nhan vien thieu chuyen nghiep qua vay.
    TRẠNG THÁI Chào Limer
    Nhân viên CSKH đã liên hệ để hỗ trợ bạn vấn đề này
    Rất xin lỗi bạn vì những vấn đề bạn đã gặp phải
    Chúc bạn một ngày vui vẻ

    Co phan hoi gi dau ???? goi lai so 0583759991
    TRẠNG THÁI Chào Limer
    Sáng nay nhân viên có liên hệ để hỗ trợ bạn theo số điện thoại bạn cung cấp trong đơn hàng ***332 tuy nhiên bạn không nghe máy
    Trong chiều nay nhân viên sẽ liên hệ bạn theo số mới bạn vừa cung cấp, bạn vui lòng kiểm tra điện thoại thường xuyên để nghe máy bạn nhé

    Nghe may roi, den nay cung dau thay coupon nao nhu da hua? Coupon la 0 ma, vui long goi lai 0583759991
    TRẠNG THÁI Chào Limer
    Rất xin lỗi bạn vì sự phản hồi chậm trễ
    Sáng nay bộ phận kỹ thuật đã kiểm tra lại một lần nữa, hiện tại trong tài khoản của bạn đã có 2 mã coupon rồi bạn nhé. Bạn lưu ý thời hạn sử dụng để tránh hết hạn ạ
    Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã quan tâm và đặt hàng tại LO
    Chúc bạn một ngày vui vẻ
  • 1071
    Hỏi về đổi hàng
    sp vay don hang #1812010489
    Ngọc Yến
    08/12/2018
    Đã trả lời
    Câu hỏi Hi Limer,

    nhu trao doi hbua voi limer, v/ve doi size cua don hang #1812010489ko ro mh con sp de doi giup ko ah?

    cam on su ho cua Limer
    TRẠNG THÁI Chào Limer
    Hiện tại sản phẩm vẫn còn hàng. LO sẽ hỗ trợ bạn đổi hàng
    Bạn vui lòng gởi sản phẩm về lại LO. Nhân viên nhận được hàng sẽ liên hệ bạn nhé
    Trong trường hợp đổi hàng này, LO không hỗ trợ phí vận chuyển, khi shipper giao hàng, bạn vui lòng thanh toán 30.000 VND
    Cảm ơn bạn vì đã quan tâm đến LO
    Chúc bạn một ngày vui vẻ
  • 1070
    Hỏi về sản phẩm
    HỖ TRỢ SẢN PHẨM
    Cam Hoa
    08/12/2018
    Đã trả lời
    Câu hỏi Dear LO,
    Em có đơn hàng 1812020079 sản phẩm trên, nhưng khi nhận hàng thì nv đã quên tháo miếng nhựa
    Em cần được hỗ trợ và cho em hỏi có thể đổi size sp k ạ.
    Mong nhận được phản hồi sớm
    Em cảm ơn
    TRẠNG THÁI Chào Limer
    Nhân viên CSKH sẽ liên hệ để hỗ trợ bạn nhé
    Cảm ơn bạn vì đã quan tâm và đặt hàng tại LO
    Chúc bạn một ngày vui vẻ
  • 1069
    Khác
    Hỗ trợ coupon
    Thu Sang
    07/12/2018
    Đã trả lời
    Câu hỏi Toi co don hang
    1 1812040437 SUNSHINE HOODIE 229,000 2018-12-04 09:47:50 812040437 đơn hàng thanh toán không thành công, đề nghị hỗ trợ lai coupon đã áp dụng. tuy nhien he thong co hoan tra lai bao gio dau, suot ngay hom qua toi thanh toan lai thi coupon the hien la 0 . Thu hoi lam sao toi thanh toan, nhan vien hot line thi thieu trach nhiem nghiem trong, toi muon gap lanh dao cua don vi de noi chuyen. Gio lam sao toi mua, nhan vien thieu chuyen nghiep qua vay.
    TRẠNG THÁI Chào Limer
    Nhân viên CSKH đã liên hệ để hỗ trợ bạn vấn đề này
    Rất xin lỗi bạn vì những vấn đề bạn đã gặp phải
    Chúc bạn một ngày vui vẻ

    Co phan hoi gi dau ???? goi lai so 0583759991
    TRẠNG THÁI Chào Limer
    Sáng nay nhân viên có liên hệ để hỗ trợ bạn theo số điện thoại bạn cung cấp trong đơn hàng ***332 tuy nhiên bạn không nghe máy
    Trong chiều nay nhân viên sẽ liên hệ bạn theo số mới bạn vừa cung cấp, bạn vui lòng kiểm tra điện thoại thường xuyên để nghe máy bạn nhé
  • 1068
    Hỏi về giao hàng
    Huong
    07/12/2018
    Đã trả lời
    Câu hỏi Xau
    TRẠNG THÁI Chào Limer
    LO xin ghi nhận ý kiến của bạn
    Cảm ơn bạn vì đã quan tâm và đặt hàng tại LO
    Chúc bạn một ngày vui vẻ
  • 1067
    Hỏi về sản phẩm
    Huỳnh Nghiến
    07/12/2018
    Đã trả lời
    Câu hỏi Áo plus khác gì với áo air ko plus?
    Thời gian giao hàng trung bình khi ship trong hcm mấy ngày?
    TRẠNG THÁI Chào Limer
    Thời gian Áo Air Hoodie Plus có túi trong và chất liệu vải sẽ dày hơn 1 tí bạn nhé
    Thời gian giao hàng trong khu vực HCM là từ 2-3 ngày không tính cuối tuần kể từ ngày xác nhận đơn hàng bạn nhé
    Cảm ơn bạn vì đã quan tâm đến LO
    Chúc bạn một ngày vui vẻ
  • 1066
    Hỏi về trả hàng
    áo khoác chống nắng
    Thanh Nga
    06/12/2018
    Đã trả lời
    Câu hỏi chào LIMEORANGE,
    mình là khách hàng thân thiết của cửa hàng và mình thật sự thích các sản phẩm bên các bạn
    đợt sale vừa rồi mình có đặt 3 áo khoác AIR HOODIE PLUS của cửa hàng vì những áo mình muốn đa phần đã hết hàng
    vì mình tin vào chất lượng của Lime nên mới đặt cả 3 cái cho gia đình và mình thật sự cảm thấy thất vọng khi nhận hàng
    áo khoác quá mỏng, mình cũng nghĩ là do áo mỏng nên tốt nhưng thật sự không phải vậy, các bạn có giới thiệu là áo chống nắng nhưng khi mặc ra nắng rất nóng và rát
    mình đã mua áo với cái giá không gọi là quá cao nhưng mình thật sự cảm thấy thất vọng với loại áo khoác này của các bạn, áo không thể mặc khi lạnh và càng không thể mặc khi trời nóng vì quá mỏng và không được như các bạn đã giới thiệu
    vì mình mua giùm nên mình cũng bị la khi mua loại áo ấy
    mình muốn hỏi lime có chế độ đổi hàng không? mình có thể đổi loại áo thấp hơn giá tiền của áo nhưng chỉ cần có thể mặc được là không sao
    mong nhận được phản hồi từ các bạn
    TRẠNG THÁI Chào Limer
    Lời đầu tiên LO rất cảm ơn bạn vì đã quan tâm và đặt hàng tại LO
    LO xin ghi nhận ý kiến bạn đã đóng góp về sản phẩm
    Chính sách đổi trả hàng không áp dụng đối với sản phẩm giảm giá
    Bạn vui lòng tham khảo tại đây nhé:
    https://limeorange.vn/community/returnPolicy
    Rất mong bạn thông cảm vì LO không thể hỗ trợ bạn vấn đề này
    Chúc bạn một ngày vui vẻ
  • 1065
    Hỏi về giao hàng
    Anh Thư
    06/12/2018
    Đã trả lời
    Câu hỏi Cho mình hỏi shop thường giao hàng vào thời gian nào trong ngày vậy. Cám ơn.
    TRẠNG THÁI Chào Limer
    Thời gian giao hàng trong khu vực HCM là từ 2-3 ngày và tỉnh thành là 3-4 ngày không tính cuối tuần (kể từ ngày xác nhận đơn hàng)
    Tuy nhiên trong những dịp khuyến mãi, thời gian giao hàng sẽ chậm hơn ngày thường 1 tí nên mong bạn thông cảm nhé
    Cảm ơn bạn vì đã quan tâm đến LO
    Chúc bạn một ngày vui vẻ
  • 1064
    Hỏi về giao hàng
    Anh Thư
    06/12/2018
    Đã trả lời
    Câu hỏi Cho mình
    TRẠNG THÁI Chào Limer
    Thời gian giao hàng trong khu vực HCM là từ 2-3 ngày và tỉnh thành là 3-4 ngày không tính cuối tuần (kể từ ngày xác nhận đơn hàng)
    Tuy nhiên trong những dịp khuyến mãi, thời gian giao hàng sẽ chậm hơn ngày thường 1 tí nên mong bạn thông cảm nhé
    Cảm ơn bạn vì đã quan tâm đến LO
    Chúc bạn một ngày vui vẻ
  • 1063
    Khác
    Thu Sang
    06/12/2018
    Đã trả lời
    Câu hỏi Toi co don hang
    1 1812040437 SUNSHINE HOODIE 229,000 2018-12-04 09:47:50 812040437 đơn hàng thanh toán không thành công, đề nghị hỗ trợ lai coupon đã áp dụng. tuy nhien he thong co hoan tra lai bao gio dau, suot ngay hom qua toi thanh toan lai thi coupon the hien la 0 . Thu hoi lam sao toi thanh toan, nhan vien hot line thi thieu trach nhiem nghiem trong, toi muon gap lanh dao cua don vi de noi chuyen. Gio lam sao toi mua, nhan vien thieu chuyen nghiep qua vay.
    TRẠNG THÁI Chào Limer
    Nhân viên CSKH sẽ liên hệ để hỗ trợ bạn vấn đề này
    Rất xin lỗi bạn vì những vấn đề bạn đã gặp phải
    Chúc bạn một ngày vui vẻ
  • 1062
    Hỏi về trả hàng
    Huong
    06/12/2018
    Đã trả lời
    Câu hỏi Minh mua sp va da nhan duoc hang. Nhung ve thu vay thi hoi chat va ko ung y . Minh nho lime giup minh doi lai sp. Hoac minh gui lai phi tra hang. Va mua lai 1 sap pham khac gia cao hon. Rat mong lime giup minh voi. Vi neu ko tra lai dc. Chac minh ko mac dc bo di thi wua that rat la phi. Cam on rat nhieu
    TRẠNG THÁI Chào Limer
    Chính sách đổi trả hàng không áp dụng đối với sản phẩm giảm giá
    Bạn vui lòng tham khảo tại đây nhé:
    https://limeorange.vn/community/returnPolicy
    Cảm ơn bạn vì đã quan tâm đến LO
    Chúc bạn một ngày vui vẻ
  • 1061
    Hỏi về đặt hàng
    Tô Thị Hồng Phúc
    06/12/2018
    Đã trả lời
    Câu hỏi Do e bận không nghe được đt , e đã tra cứu thì chưa xác nhạn đơn hàng, em đã gọi lên tổng đài nhưng không được ???
    TRẠNG THÁI Chào Limer
    Đơn hàng của bạn đã được xác nhận rồi bạn nhé
    Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã quan tâm đến LO
    Chúc bạn một ngày vui vẻ