HỎI&ĐÁP
  • SỐ
    THỂ LOẠI
    TIÊU ĐỀ
    NGƯỜI ĐĂNG
    NGÀY ĐĂNG
    TRẠNG THÁI
  • 961
    Hỏi về giao hàng
    THỜI GIAN GIAO HÀNG
    Hiền
    20/10/2018
    Đã trả lời
    Câu hỏi MÌNH ĐẠT DON HÀNG NGÀY 20/10/2018. ÌNH UỐN GIAO HÀNG TRONG NGAY. LO CÓ GIAO ĐC K, MÌNH ỞI TÂN BÌNH - GCMINH
    TRẠNG THÁI Chào Limer
    Hiện tại LO không hỗ trợ giao hàng trong ngày. Đơn hàng chị mới đặt ngày hôm nay 20/10 nên LO không thể giao ngay bạn nhé
    Rất cảm ơn bạn vì đã quan tâm và đặt hàng tại LO
    Chúc bạn một ngày vui vẻ
  • 960
    Hỏi về giao hàng
    Ngân
    19/10/2018
    Đã trả lời
    Câu hỏi M56 48kg mặc size gì những mẫu áo trên ạ? Hình theo thứ tự trên xuống
    TRẠNG THÁI Chào Limer
    Mỗi sản phẩm của LO được thiết kế kiểu dáng khác nhau nên LO đều có đính kèm bảng thông số size của sản phẩm. Bạn vui lòng click vào sản phẩm và kéo xuống cuối trang để tham khảo và chọn size bạn nhé
    Rất cảm ơn bạn vì đã quan tâm đến LO
    Chúc bạn một ngày vui vẻ
  • 959
    Hỏi về giao hàng
    Yến nhi
    19/10/2018
    Đã trả lời
    Câu hỏi Sile xl 64kg mặc vừa ko shop
    TRẠNG THÁI Chào Limer
    Mỗi sản phẩm của LO đều có đính kèm bảng thông số size của sản phẩm. Bạn vui lòng click vào sản phẩm và kéo xuống cuối trang để tham khảo và chọn size bạn nhé
    Rất cảm ơn bạn vì đã quan tâm đến LO
    Chúc bạn một ngày vui vẻ
  • 958
    Hỏi về đặt hàng
    quynh
    18/10/2018
    Đã trả lời
    Câu hỏi Chiều ay mình có đặt 1 đơn hàng là áo khoác air hoodie màu xanh da trời. Mình chưa nhận được điện thoại để xác nhận là đã đặt hàng. Vậy mình muốn hủy đơn hàng thì có được không ạ
    TRẠNG THÁI Chào Limer
    Đơn hàng của bạn đã bị hủy trước đó vì bạn cung cấp sai số điện thoại nên LO không liên hệ được để xác nhận đơn hàng. Bạn vui lòng kiểm tra lại thông tin đặt hàng nhé
    Rất cảm ơn bạn vì đã quan tâm đến LO
    Chúc bạn một ngày vui vẻ
  • 957
    Hỏi về đổi hàng
    Hường
    18/10/2018
    Đã trả lời
    Câu hỏi mình 55kg cao m60 mặc size M đc ko ạ? nếu nhận hàng ko vừa có đc đổi size ko?
    TRẠNG THÁI Chào Limer
    Mỗi sản phẩm LO có đính kèm thông số size để khách hàng chọn size bạn nhé
    Chính sách đổi hàng bạn có thể tham khảo tại đây:
    http://limeorange.vn/community/returnPolicy
    Rất cảm ơn bạn vì đã quan tâm đến LO
    Chúc bạn một ngày vui vẻ
  • 956
    Hỏi về giao hàng
    Trầm diệu
    18/10/2018
    Đã trả lời
    Câu hỏi Đơn hàng 1810180002 đã đặt hàng thành công chưa ạ? Và khi nào giao hàng ạ.
    TRẠNG THÁI Chào Limer
    Đơn hàng 1810180002 của bạn đã đặt hàng thành công và tầm 2-3 ngày bạn sẽ nhân được hàng nhé
    Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã quan tâm đến LO
    Chúc bạn một ngày vui vẻ
  • 955
    Khác
    HỦY ĐƠN HÀNG 1810160003
    Ánh Như
    16/10/2018
    Đã trả lời
    Câu hỏi Xin vui lòng hủy giúp em đơn hàng 181016003 vì em muốn chọn lại sản phẩm khác. Em rất xin lỗi và cảm ơn.
    TRẠNG THÁI Chào Limer
    Đơn hàng của bạn đã được hủy rồi bạn nhé
    Rất cảm ơn bạn vì đã quan tâm và đặt hàng tại LO
    Chúc bạn một ngày vui vẻ
  • 954
    Hỏi về đặt hàng
    Đặng Thị Phương Nga
    14/10/2018
    Đã trả lời
    Câu hỏi Mình có đặt đơn hàng 1810130008 vào ngày 13/10/2018 và được LO gọi điện để xác nhận đơn hàng. Giờ mình muốn bỏ chọn 1 sản phẩm trong đơn hàng đó do không có nhu cầu nữa. Mong LO giải quyết giúp mình. Cám ơn LO.
    TRẠNG THÁI Chào Limer
    Vì đơn hàng 1810130008 bạn đã xác nhận đặt hàng qua autocall và đơn hàng đã được xử lý nên LO rất tiếc không thể hỗ trợ bạn vấn đề này. Mong bạn thông cảm!
    Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã quan tâm đến LO
    Chúc bạn một ngày vui vẻ
  • 953
    Hỏi về giao hàng
    Do Hong Xuan Nguyen
    14/10/2018
    Đã trả lời
    Câu hỏi Vui lòng hủy giúp mình đơn hàng 1810140075, do bị trùng với đơn hàng 1810140077 (đã thanh toán). Mình xin cảm ơn.
    TRẠNG THÁI Chào Limer
    Đơn hàng 1810140075 đã được hủy bạn nhé
    Rất cảm ơn bạn vì đã quan tâm đến LO
    Chúc bạn một ngày vui vẻ
  • 952
    Khác
    Nguyễn Thảo
    13/10/2018
    Đã trả lời
    Câu hỏi Đã rất nhều lần mình gọi về tổng đài theo số 1900636820 mà không ai bắt máy, trong khi đó chỉ có nghe tiếng tính tính tang mà đã tính cước phí 1000đ/phút, limeorange làm việc kiểu này khó mà ủng hộ tiếp trong tương lai.
    TRẠNG THÁI Chào Limer
    Hiện tại hotline hoạt động trong khung giờ hành chính từ 8h-12h và 13-17h từ thứ 2 đến thứ 6, riêng thứ 7 làm việc đến 12h và chủ nhật nghỉ. Nhân viên CSKH luôn trực điện thoại trong khung giờ trên đễ hỗ trợ khách hàng giải đáp thắc mắc. Bạn đã sử dụng số điện thoại nào để gọi đến hotline ạ? Nếu có thể bạn cung cấp cho LO để LO kiểm tra bạn nhé
    Rất cảm ơn bạn vì đã quan tâm và ủng hộ LO trong thời gian qua
    LO chúc bạn một ngày vui vẻ
  • 951
    Hỏi về đổi hàng
    Nguyen vu
    13/10/2018
    Đã trả lời
    Câu hỏi Đon hang 2582932 m đăt nhâm đô cua nữ nhơ sop huy dum đc ko a.hang chưa giao nha!
    TRẠNG THÁI Chào Limer
    2582932 không phải mã đơn hàng, bạn vui lòng cung cấp mã đơn hàng đầy đủ hoặc số điện thoại bạn dùng để đặt hàng, nhân viên CSKH sẽ kiểm tra và hỗ trợ bạn nhé
    Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã quan tâm và đặt hàng tại limeorange.vn
    Chúc bạn một ngày vui vẻ
  • 950
    Khác
    Le Nhu Ngoc
    10/10/2018
    Đã trả lời
    Câu hỏi Sản phẩm ok
    TRẠNG THÁI Chào Limer
    Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã tin dùng sản phẩm của LO và ủng hộ LO trong suốt thời gian qua
    LO sẽ cố gắng phục vụ khách hàng tốt hơn trong thời gian tới
    Mong bạn sẽ vẫn đồng hành cùng LO nhé
  • 949
    Hỏi về giao hàng
    Phan Giang
    10/10/2018
    Đã trả lời
    Câu hỏi Mình thấy khó hiểu về thông báo của shop gửi đến mình khi mua trong chương trình lucky day 10/10
    Sáng khoảng 9h mình mua đơn hàng gồm quần jean và áo thun. Mình chọn mặt hàng này vì nó thông báo còn hàng,
    trong khi đó mình thấy khá nhiều mặt hàng khác đã thông báo là hết. Sau đó có điện thoại gọi, mình xác nhận đặt hàng thành công.
    Đến 2h chiều shop gọi báo mình mặt hàng mình đặt đã hết. và cả 2 mặt hàng đều hết. Bảo mình lên mua mặt hàng khác.
    TRẠNG THÁI Chào Limer
    Cảm ơn bạn vì đã quan tâm và đặt hàng tại limeorange.vn
    Rất xin lỗi bạn vì những vấn đề bạn đang găp phải. Vì một vài sự nhầm lẫn trên website mà mẫu bạn đặt hàng thực tế trong kho đã hết. Sự cố này cũng nằm ngoài mong muốn của LO nên rất mong bạn thông cảm cho LO lần này
    Mong bạn sẽ vẫn ủng hộ LO trong thời gian tới bạn nhé
    LO chúc bạn một ngày vui vẻ
  • 948
    Hỏi về giao hàng
    Ngọc Yến
    08/10/2018
    Đã trả lời
    Câu hỏi chao lime,

    cho mh hoi 3 don hang nay khoang khi nao mh nhan dc ah,

    1810060173
    1810060063
    1810060051

    cam on
    TRẠNG THÁI Chào Limer
    3 đơn hàng này đặt hàng ngày 06/10 là cuối tuần nên thứ 2 hôm nay đơn hàng mới được xử lý. Tầm 2-3 ngày tới bạn sẽ nhận được hàng nhé
    Rất cảm ơn bạn vì đã quan tâm đến LO
    Chúc bạn một ngày vui vẻ
  • 947
    Khác
    hoi ve don hang 1809090011 -
    Ngọc Yến
    08/10/2018
    Đã trả lời
    Câu hỏi chao bsang,

    don hang 1809090011 - mh da nhan gan 1 thang nhung he thong van o che do dang giao hang

    don hang 1809250077 nay mh thanh toan moi khoang 10 ngay thi da cap nhat hoan tat don hang

    nho lime ktra lai dum

    cam on
    TRẠNG THÁI Chào Limer
    Rất xin lỗi bạn vì sự nhầm lẫn này
    LO đã cập nhập trạng thái đơn hàng của bạn rồi nhé
    Cảm ơn bạn vì đã quan tâm đến LO
    Chúc bạn một ngày vui vẻ
  • 946
    Hỏi về giao hàng
    Thịnh
    06/10/2018
    Đã trả lời
    Câu hỏi cái đơn hàng của e giao chua ạ
    TRẠNG THÁI Chào Limer
    Đơn hàng của bạn đã được LO liên hệ để xác nhận, tuy nhiên mấy ngày nay đều ở trạng thái thuê bao không liên lạc được. Nếu bạn vẫn muốn nhận hàng thì bạn vui lòng liên hệ lại LO để xác nhận và gởi hàng đi nhé
    Trong thời gian quá lâu đơn hàng sẽ bị hủy
    Rất mong bạn thông cảm vì vấn đề này
    Cảm ơn bạn vì đã quan tâm đến LO
  • 945
    Hỏi về sản phẩm
    thuy nguyen
    06/10/2018
    Đã trả lời
    Câu hỏi Chiều dài size L của áo này la bn ạ
    TRẠNG THÁI Chào Limer
    Mỗi sản phẩm LO đều có đính kèm bảng thông số size ở gần cuối trang. Trong bảng thông số size có chiều dài áo bạn nhé
    Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã quan tâm đến LO
    Chúc bạn một ngày vui vẻ
  • 944
    Khác
    don hang 1809090011 -
    Ngọc Yến
    01/10/2018
    Đã trả lời
    Câu hỏi chao lime,

    don hang #1809090011 nay mh dat cung ngay va dat truoc voi don hang # 1809090113, nhung don hang # 1809090113 mh thay da hoan tat don hang roi nhung don hang mh dang hoi van o che do giao hang ah

    cam on
    TRẠNG THÁI Chào Limer
    Đơn hàng 1809090113 và 1809090011 cùng đặt vào 1 ngày nhưng bạn đã nhận được đơn hàng 1809090113 trước. Đơn hàng 1809090011 nằm trong đợt sau nên sẽ được cập nhập trạng thái sau
    LO sẽ sớm kiểm tra và cập nhập đối với những đơn còn lại trong tháng 9. Mong bạn thông cảm nhé
    Cảm ơn bạn vì đã quan tâm đến LO
    Chúc bạn một ngày vui vẻ

  • 943
    Khác
    hoi ve don hang #1809090011
    Ngọc Yến
    01/10/2018
    Đã trả lời
    Câu hỏi chao bsang,

    đơn hàng #1809090011 mh đã thanh toán lâu rồi nhưng mh thấy hệ thống vẫn còn ở chế độ đang giao hàng?

    nho lime ktra dum, cam on
    TRẠNG THÁI Chào Limer
    Thời gian chuyển trạng thái đơn hàng và cộng điểm tích lũy là tầm 1 tháng kể từ ngày nhận hàng bạn nhé
    Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã quan tâm đến LO
    Chúc bạn một ngày vui vẻ
  • 942
    Hỏi về sản phẩm
    Hỏi size cho bé
    Phượng
    30/09/2018
    Đã trả lời
    Câu hỏi Mẫu này bé 35kg vừa ko shop
    TRẠNG THÁI Chào Limer
    Mỗi sản phẩm LO có đính kèm thông số size. Bạn vui lòng click vào sản phẩm và kéo gần xuống cuối trang để tham khảo nhé
    Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã quan tâm đến LO
    Chúc bạn một ngày vui vẻ