HỎI&ĐÁP
  • SỐ
    THỂ LOẠI
    TIÊU ĐỀ
    NGƯỜI ĐĂNG
    NGÀY ĐĂNG
    TRẠNG THÁI
  • 1139
    Hỏi về đổi hàng
    v/v giao nham size don hang #1812010489
    Ngọc Yến
    06/12/2018
    Đã trả lời
    Câu hỏi Hi Limer,

    hqua ben Limer co ban da lhe voi mh,

    nhu trao doi voi ban ay thi sau ctrinh black friday hqua, ben mh se ktra voi kho sau khi ctrinh ket thuc ben mh con size L cua mau xám dam hay xanh den ( deu OK) se doi lai sp size M ma mh da nhan

    cam on su ho tro cua Limer ve vde nay mong som nhan dc hoi am cua Limer
    TRẠNG THÁI Chào Limer
    Hiện chương trình sale LO đã kết thúc nhưng đơn hàng vẫn chưa xử lý xong. Do đó hiện LO vẫn chưa thể báo bạn
    Nhân viên sẽ chủ động liên hệ bạn nhé
    Cảm ơn bạn vì đã quan tâm LO
    Chúc bạn một ngày vui vẻ
  • 1138
    Hỏi về đặt hàng
    Phạm Thanh Huyền
    05/12/2018
    Đã trả lời
    Câu hỏi Mình đặt hàng ngày 3.12 và mình cũng không nhận được cuộc gọi confirm nào cả. Hôm nay là ngày cuối sale không biết mình có được áp dụng không vậy . Check dùm mình đơn hàng 1812030339 với
    Thank
    TRẠNG THÁI Chào Limer
    Đơn hàng của bạn LO đã liên hệ rất nhiều lần. Thời gian gần nhất là 17h27 ngày 05/12, LO đã liên hệ cả 2 số đặt hàng và nhận hàng tuy nhiên bạn đều không nghe máy
    Nếu bạn vẫn muốn nhận đơn hàng, vui lòng liên hệ lại LO theo số hotline 1900-63-68-20. Trong thời gian quá lâu bạn không liên hệ lại, đơn hàng sẽ bị hủy
    Cảm ơn bạn vì đã quan tâm đến LO
    Chúc bạn một ngày vui vẻ
  • 1137
    Hỏi về đặt hàng
    05/12/2018
    Đã trả lời
    Câu hỏi Kiểm tra giúp mình đơn hàng 1812050262 có được đặt thành công chưa
    TRẠNG THÁI Chào Limer
    Đơn hàng 1812050262 bạn đã đặt thành công rồi nhé
    Cảm ơn bạn vì đã quan tâm và đặt hàng tại LO
    Chúc bạn một ngày vui vẻ
  • 1136
    Hỏi về hoàn tiền
    Hỗ trợ coupon
    Thu Sang
    05/12/2018
    Đã trả lời
    Câu hỏi 1812040437 đơn hàng thanh toán không thành công, đề nghị hỗ trợ lai coupon đã áp dụng.
    TRẠNG THÁI Chào Limer
    Nhân viên CSKH đã hỗ trợ bạn qua hotline rồi nhé
    Cảm ơn bạn vì đã quan tâm đến LO
    Chúc bạn một ngày vui vẻ
  • 1135
    Hỏi về đặt hàng
    Phuong Lee
    05/12/2018
    Đã trả lời
    Câu hỏi Kiễm tra giúp mình 2 đơn hàng (1812040117, 1812030033), mình không nhận được cuộc gọi nhưng lại đang ghi nhận "Hủy bỏ", kiễm tra giúp mình 2 đơn này có bị hủy không, để mình đặt lại hàng.
    Cảm ơn bạn.
    TRẠNG THÁI Chào Limer
    Nhân viên CSKH đã liên hệ để hỗ trợ bạn
    Cảm ơn bạn vì đã quan tâm đến LO
    Chúc bạn một ngày vui vẻ
  • 1134
    Hỏi về giao hàng
    Áo khoác air hoodie khác áo air hoodie plus chỗ nào ạ
    Phạm Thị Thanh Trúc
    05/12/2018
    Đã trả lời
    Câu hỏi Áo khoác air hoodie khác áo air hoodie plus chỗ nào ạ
    TRẠNG THÁI Chào Limer
    Áo Air Hoodie Plus có túi trong và vải sẽ dày hơn 1 tí bạn nhé
    Cảm ơn bạn vì đã quan tâm đến sản phẩm của LO
    Chúc bạn một ngày vui vẻ
  • 1133
    Hỏi về đổi hàng
    v/v giao nham size don hang #1812010489
    Ngọc Yến
    05/12/2018
    Đã trả lời
    Câu hỏi Hi Limer,

    mh sẽ cho ttin của bên mh mới gửi đi, những nhu tloi của bạn bên dưới thì như mh ko hiểu lắm, mh cũng đã chụp hình sp mh nhận đc từ bên mh giao tới mà ( vì ko add nh hình ảnh 1 lúc đc ) mh có gửi riêng email đầy đủ hình ảnh mh đã nhận đc.

    Hiện đơn hàng trong chương trình khuyến mãi nhiều nên LO sẽ phản hồi bạn chậm, nhưng LO vẫn kiểm tra kĩ lưỡng và cẩn thận trong quá trình xuất hàng và giao đi, nên LO sẽ kiểm tra lại thông tin từ các bộ phận liên quan và báo bạn trong thời gian sớm nhất

    Cam on
    TRẠNG THÁI Chào Limer
    LO đã báo đến các bộ phận có liên quan về vấn đề bạn phản hồi. LO sẽ báo bạn khi LO có kết quả bạn nhé. Trong trường hợp LO phản hồi bạn trễ, mong bạn thông cảm vì hiện tại LO đang có chương trình Sale nên lượng đơn hàng khá nhiều
    Cảm ơn bạn vì đã quan tâm đến LO
    Chúc bạn một ngày vui vẻ
  • 1132
    Hỏi về đổi hàng
    v/v giao nham size don hang #1812010489
    Ngọc Yến
    05/12/2018
    Đã trả lời
    Câu hỏi Hi Limer,

    Cam on phan hoi cua limer, mh cung hieu dang ctrinh sale co su nham lan la ko tranh khoi

    nho limer cho ktra som dum, hien sp bi nham size mh da dong goi san de chuyen doi

    cam on limer

    TRẠNG THÁI Chào Limer
    Bạn vui lòng đợi LO phản hồi, nhân viên sẽ liên hệ hỗ trợ bạn. Khi đó nhân viên sẽ hướng dẫn bạn. Xin vui lòng đừng gởi hàng về LO khi nhân viên chưa liên hệ bạn nhé
    Hiện đơn hàng trong chương trình khuyến mãi nhiều nên LO sẽ phản hồi bạn chậm, nhưng LO vẫn kiểm tra kĩ lưỡng và cẩn thận trong quá trình xuất hàng và giao đi, nên LO sẽ kiểm tra lại thông tin từ các bộ phận liên quan và báo bạn trong thời gian sớm nhất
    Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã quan tâm và ủng hộ LO
    Chúc bạn một ngày vui vẻ
  • 1131
    Hỏi về giao hàng
    THANH TOAN
    Thu Sang
    04/12/2018
    Đã trả lời
    Câu hỏi 1812040437 DON HANG NAY CHUYEN QUA THANH TOAN BANG TIEN MAT, GOI TRUOC KHI DEN
    TRẠNG THÁI Chào Limer
    Trong trường hợp bạn thanh toán online thất bại. đơn hàng sẽ không được ghi nhận. Do đó bạn vui lòng đặt lại đơn mới bạn nhé
    Cảm ơn bạn vì đã quan tâm đến LO
    Chúc bạn một ngày vui vẻ
  • 1130
    Hỏi về giao hàng
    kim ngọc
    04/12/2018
    Đã trả lời
    Câu hỏi nếu kh nghe xác nhận đơn hàng v có đặt hàng thành công hk ạ
    TRẠNG THÁI Chào Limer
    Nếu bạn bỏ lỡ cuộc gọi xác nhận đơn hàng, xin vui lòng liên hệ lại số hotline 1900-63-68-20 để nhân viên hỗ trợ bạn xác nhận đơn hàng nhé
    Trong thời gian quá lâu đơn hàng không được xác nhận thì đơn hàng sẽ bị hủy bạn nhé
    Cảm ơn bạn vì đã quan tâm đến LO
    Chúc bạn một ngày vui vẻ
  • 1129
    Hỏi về đổi hàng
    Hỏi về đổi hàng
    Phuong T. Nguyen
    04/12/2018
    Đã trả lời
    Câu hỏi Chào, tôi có mua 1 quần jeans của đợt sale online này. sau khi nhận được hàng thì quần khá rộng so với tôi. Cho hỏi tôi có thể đổi sản phẩm khác được không? vì quần tôi mua đã hết size. cảm ơn.
    TRẠNG THÁI Chào Limer
    Sản phẩm thuộc chương trình giảm giá, LO rất tiếc không hỗ trợ đổi trả hàng
    Chính sách đổi trả bạn tham khảo tại đây nhé: https://limeorange.vn/community/returnPolicy
    Cảm ơn bạn vì đã quan tâm đến LO
    Chúc bạn một ngày vui vẻ
  • 1128
    Hỏi về giao hàng
    Hoàng Duyên Le
    04/12/2018
    Đã trả lời
    Câu hỏi Mình đặt hàng ngày 3/12 thì khi nào Giao hàng, và ghi sai quận 10 thành quan 3 á
    TRẠNG THÁI Chào Limer
    Đơn hàng giao đến HCM tầm 2-3 ngày, tỉnh thành từ 3-4 ngày kể từ ngày xác nhận đơn hàng (không tính cuối tuần)
    Hiện tại lượng đơn hàng khá nhiều nên trong trường hợp bạn nhận hàng trễ thêm 1-2 ngày, mong bạn thông cảm nhé
    Cảm ơn bạn vì đã quan tâm đến LO
    Chúc bạn một ngày vui vẻ
  • 1127
    Hỏi về đặt hàng
    Hủy đơn hàng
    Thùy Duyên Trần
    04/12/2018
    Đã trả lời
    Câu hỏi Em muốn hủy đơn hàng 1812030485
    TRẠNG THÁI Chào Limer
    Đơn hàng 1812030485 đã được hủy rồi bạn nhé
    Rất cảm ơn bạn vì đã quan tâm đến LO
    Chúc bạn một ngày vui vẻ
  • 1126
    Hỏi về đổi hàng
    v/v giao nham size don hang #1812010489
    Ngọc Yến
    04/12/2018
    Đã trả lời
    Câu hỏi Hi Limer,

    Hnay mh nhan dc don hang 1812010489, sau khi ktra mh nhan dc 2vay size L mau Xám đậm va 1M xanh den ( xem hinh dinh kem), nhung don hang mh dat size L xanh den , nho limer ktra va cho mh doi lai dung size dum. Cám ơn

    TRẠNG THÁI Chào Limer
    LO đã nhận được thông tin từ bạn
    LO đã báo bộ phận có liên quan kiểm tra lại vấn đề này
    Hiện tại do lượng đơn hàng trong chương trình Sale rất lớn nên LO sẽ phản hồi bạn hơi trễ 1 tí. Mong bạn thông cảm nhé
    Cảm ơn bạn vì đã quan tâm đến LO
    Chúc bạn một ngày vui vẻ
  • 1125
    Hỏi về giao hàng
    Nguyễn Thị Thanh Tâm
    03/12/2018
    Đã trả lời
    Câu hỏi gấp ạ
    TRẠNG THÁI Chào Limer
    Đơn hàng đã được hủy theo yêu cầu của bạn
    Rất cảm ơn bạn vì đã quan tâm đến LO
    Chúc bạn một ngày vui vẻ
  • 1124
    Hỏi về đặt hàng
    Xác nhận đơn hàng
    Đinh Nhật Uyên
    03/12/2018
    Đã trả lời
    Câu hỏi Em bỏ lỡ cuộc gọi xác nhận đơn hàng 1812011286
    LO có thể xác nhận lại giúp em không ạ?
    TRẠNG THÁI Chào Limer
    Đơn hàng của bạn đã được xác nhận rồi bạn nhé
    Cảm ơn bạn vì đã quan tâm đến LO
    Chúc bạn một ngày vui vẻ
  • 1123
    Hỏi về đổi hàng
    nho Limer doi san pham
    Ngọc Yến
    03/12/2018
    Đã trả lời
    Câu hỏi Hi Limer,

    dat sp LO18161101 don hang 1812010081 size M mau tím mh muon doi sp nay qua sp LO18161116 don hang 1812010919 size S mau tím

    va HUY sp con lai cua don hang LO18161116 nay dum, nho Limer ktra dum. cam on
    TRẠNG THÁI Chào Limer
    Đơn hàng đã được bạn xác nhận qua autocall và LO đã xử lý nên rất tiếc LO không thể hỗ trợ bạn vấn đề này
    Cảm ơn bạn vì đã quan tâm đến LO
    Chúc bạn một ngày vui vẻ
  • 1122
    Hỏi về đặt hàng
    Hủy đơn hàng
    Như
    03/12/2018
    Đã trả lời
    Câu hỏi Mình muốn hủy đơn hàng 1812011345 do mình chọn nhầm màu.
    TRẠNG THÁI Chào Limer
    Đơn hàng 1812011345 bạn đã nhấn phím 2 để hủy đơn qua autocall rồi bạn nhé
    Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã quan tâm đến LO
    Chúc bạn một ngày vui vẻ
  • 1121
    Khác
    Đổi mât khẩu
    Nguyen Thi Thanh Tuyen
    03/12/2018
    Đã trả lời
    Câu hỏi Vào đâu để đổi mật khẩu
    TRẠNG THÁI Chào Limer
    Bạn vui lòng đăng nhập vào tài khoản thành viên trên website limeorange.vn và vào phần My Page (trang của tôi) --> Chỉnh sửa thông tin của tôi để thay đổi mật khẩu bạn nhé
    Cảm ơn bạn vì đã quan tâm đến LO
    Chúc bạn một ngày vui vẻ
  • 1120
    Hỏi về giao hàng
    Hiếu
    03/12/2018
    Đã trả lời
    Câu hỏi Quả đơn hàng của mình là 1812010231 Mình chưa thấy tổng đài gọi điện thoại để xác nhận đơn hàng nhưng sao trên đơn hàng của mình ghi là gọi điện thoại nhưng không bắt máy.
    TRẠNG THÁI Chào Limer
    Đơn hàng 1812010231 đã được xác nhân hoàn tất
    Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã đặt hàng tại limeorange.vn
    Chúc bạn một ngày vui vẻ